AI仍是這個時代最宏大的敘事，其超強能力以及未來可能帶來的革命性改變毋庸置疑。然而，與移動互聯(lián)網(wǎng)時代超級應(yīng)用帶來的顛覆性驚喜相比，當(dāng)下的AI應(yīng)用著實缺乏亮點。

01

舊瓶裝新酒

11月13日財報電話會上，騰訊總裁劉熾平宣布微信將推出AI智能體，讓用戶在微信內(nèi)利用AI完成多項任務(wù)，理解用戶需求、意圖和興趣。

同一天，阿里被曝啟動“千問”項目，抽調(diào)上百名工程師秘密辦公，全面對標(biāo)ChatGPT，參與全球AI應(yīng)用頂級競賽，這被阿里內(nèi)部視為“AI時代的未來之戰(zhàn)”。11月17日，“千問app”正式公測。

看似故事宏大、場面熱鬧，但不難發(fā)現(xiàn)，巨頭們都在圍繞現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行AI的滲透與融合，如同一場“內(nèi)卷式”的自家后院升級。

例如“千問”，其核心任務(wù)之一是助力AI與阿里各業(yè)務(wù)整體協(xié)同。

在“晚點LatePost”文章中，千問團隊回答“阿里消費端AI的具體戰(zhàn)略”時提到，一塊是原生應(yīng)用千問，另一塊是原本業(yè)務(wù)的AI化。目前，千問團隊已與淘寶、高德、閃購、支付寶等產(chǎn)品團隊聯(lián)合開發(fā)。

此前，阿里已將AI能力植入各業(yè)務(wù)線：淘天引入AI導(dǎo)購助手提供商品推薦；AI生成商品詳情頁降低商家運營成本；智能客服處理售后問題；高德地圖加入智能語音助手，夸克集成AI問答、內(nèi)容生成、學(xué)習(xí)助手等，AI在阿里業(yè)務(wù)線無處不在。

與阿里在AI上的激進投入不同，騰訊相對克制保守，但AI布局仍未跳出“圍繞核心業(yè)務(wù)布局”的圈子。

騰訊AI戰(zhàn)略圍繞其AI助手“元寶”展開，已接入數(shù)十款騰訊核心應(yīng)用：元寶+QQ音樂實現(xiàn)“搜歌即聽”；元寶+騰訊視頻完成“搜 - 聊 - 看”一站式觀影；元寶+小店實現(xiàn)商品智能推薦、營銷內(nèi)容生成、智能客服等，元寶還頻繁出現(xiàn)在微信公眾號、視頻號評論區(qū)，覆蓋騰訊社交、辦公、消費等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

京東和百度同樣未能跳出此框架。

京東在9月“2025京東全球科技探索者大會”首次發(fā)布AI全景圖，宣布在零售、物流、健康、工業(yè)等核心領(lǐng)域推出AI深度應(yīng)用，策略明確聚焦，用AI強化“供應(yīng)鏈和物流”核心能力。

百度是國內(nèi)最早押注AI的互聯(lián)網(wǎng)公司，其文心一言是國內(nèi)大廠首個發(fā)布的生成式AI產(chǎn)品，并深度整合進核心業(yè)務(wù)搜索，成為搜索基因的AI延伸。百度文庫也推出AI寫作、AI總結(jié)、AI翻譯等功能，助用戶高效創(chuàng)作和處理文檔。

顯然，在巨頭們的AI敘事里，AI被當(dāng)作“錦上添花”的工具，而非重新定義產(chǎn)品邏輯、用戶習(xí)慣、商業(yè)模式的革命性力量。巨頭們都在進行“業(yè)務(wù)+AI”的疊加，如同一場“舊瓶裝新酒”的集體狂歡。

打個不太恰當(dāng)?shù)谋确?，就像馬車時代，大家都在研究如何讓馬車跑得更快、更舒適，卻沒人想過發(fā)明汽車。

對巨頭們來說，將AI用于已有業(yè)務(wù)的滲透融合，是風(fēng)險最小、阻力最小且利益最大化的選擇。但問題是，當(dāng)資源豐富、技術(shù)強大、資金雄厚的科技公司都把AI作為現(xiàn)有業(yè)務(wù)“增強劑”時，還能期待多少顛覆性創(chuàng)新呢？

02

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，BATJ進行移動化升級，手機淘寶、手機百度、手機京東均獲成功。但真正奠定中國科技巨頭地位的是那些創(chuàng)新，如移動社交（微信）和移動支付（微信支付）、移動閱讀和短視頻（今日頭條、抖音、快手）、新電商（拼多多）、云計算（阿里云）、即時零售（美團）、共享出行（滴滴）、新能源汽車（寧德時代、比亞迪）等。

字節(jié)跳動抓住移動用戶碎片化閱讀需求，用算法重構(gòu)內(nèi)容分發(fā)模式，根據(jù)閱讀習(xí)慣、興趣偏好、地理位置等向用戶推薦個性化內(nèi)容。今日頭條和抖音證明了，移動時代是信息找人而非人找信息，字節(jié)也借此成為中國最賺錢的科技公司。

2014年春節(jié)，騰訊的“微信紅包”戰(zhàn)役，顛覆了支付寶在支付領(lǐng)域的壟斷地位，讓移動支付成為中國新四大發(fā)明之一，為中國在移動電商、共享經(jīng)濟等領(lǐng)域領(lǐng)先全球奠定基礎(chǔ)。

拼多多出現(xiàn)前，阿里京東已“雙雄并立”，沒人認(rèn)為國內(nèi)還能誕生綜合性電商平臺。但拼多多瞄準(zhǔn)“五環(huán)外”人群，用拼團、砍價、分享等適合移動支付和分享的購物方式，挑戰(zhàn)阿里、京東的“搜索 - 貨架”模式，開辟“社交電商”新賽道。2016年，淘寶開創(chuàng)直播電商新時代，讓抖音電商、快手電商崛起。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)辦的餓了么成為國內(nèi)首個外賣平臺，一句“餓了別叫媽，叫餓了么”見證了外賣行業(yè)從無到有，改變了中國人用餐習(xí)慣和餐飲行業(yè)經(jīng)營模式。美團從團購起家，在“千團大戰(zhàn)”中存活，憑借競爭策略，10個月走到與餓了么相同位置并反超。美團依托外賣業(yè)務(wù)構(gòu)建的即時零售商業(yè)模式，至今仍影響巨大，是阿里、京東用戶增長的核心驅(qū)動力。

滴滴創(chuàng)始人程維因“打不到車”的經(jīng)歷，用共享經(jīng)濟模式將閑置車輛變?yōu)榭山灰踪Y源，顛覆傳統(tǒng)出行模式，改變?nèi)藗兂鲂蟹绞健?/p>

還有共享單車、共享充電寶、新能源汽車等創(chuàng)新，讓中國在吃、穿、用、行等方面變得極為便捷。

……

這些創(chuàng)新并非簡單將PC端業(yè)務(wù)搬到手機，不是打造“更便宜的淘寶”“更方便的餐飲平臺”等，而是找到全新需求、場景和商業(yè)模式，改變了人與人、人與信息、人與服務(wù)（電商）的連接關(guān)系，重構(gòu)行業(yè)底層邏輯。

它們的共同點是跳出PC互聯(lián)網(wǎng)思維，基于移動互聯(lián)網(wǎng)“隨時隨地在線”特性創(chuàng)造全新場景，而非“既有業(yè)務(wù)+新技術(shù)”的簡單疊加。

03

小結(jié)

對比移動互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新產(chǎn)品和應(yīng)用，AI時代的信息、社交、電商、出行、金融等殺手級應(yīng)用究竟孕育于何處？

在2025 Inclusion外灘大會上，金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎認(rèn)為，AI能力邊界已顯現(xiàn)，“2026年應(yīng)用肯定會大爆發(fā)，所以下一個字節(jié)，下一個快手，下個小紅書，今年應(yīng)該已經(jīng)成立了”。

本文來自微信公眾號“藍鯊財經(jīng)社”，作者：簡安，編輯：盧旭成，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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