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拼多多十年堅(jiān)守“對(duì)的事”,探尋下一個(gè)十年答案

2025-11-22

拼多多的新十年征程已拉開(kāi)帷幕。

單從增速來(lái)看,拼多多最新財(cái)報(bào)表現(xiàn)似乎并不亮眼。

11月18日,拼多多公布了截至9月30日的2025年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,該季度拼多多營(yíng)收1083億元,較去年同期的993.5億元增長(zhǎng)9%。雖然增速較上個(gè)季度有所回升,但與以往的高成長(zhǎng)性相比,已不可同日而語(yǔ)。

具體拆分營(yíng)收,在線營(yíng)銷服務(wù)及其他收入為533億元,較2024年同期的494億元增長(zhǎng)8%;交易服務(wù)收入為549億元,較2024年同期的500億元增長(zhǎng)10%。

受“千億扶持”等大規(guī)模投入影響,拼多多廣告收入增速明顯放緩至個(gè)位數(shù),創(chuàng)下公司歷史最低紀(jì)錄;整體變現(xiàn)率下滑,直接影響了本季度業(yè)績(jī)。

2025年對(duì)拼多多意義非凡,這是其創(chuàng)業(yè)十周年。從2015年以“拼單”模式進(jìn)入電商賽道,到如今成為行業(yè)重要參與者,拼多多在十年間實(shí)現(xiàn)了從初創(chuàng)企業(yè)到新電商平臺(tái)的關(guān)鍵跨越。

十年的成長(zhǎng),不僅帶來(lái)了規(guī)模和體量的增長(zhǎng),更使企業(yè)角色發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。拼多多從一棵幼苗成長(zhǎng)為能為眾多商家遮風(fēng)擋雨的大樹(shù)。

2025年以來(lái),拼多多在電商行業(yè)率先推出“千億級(jí)別”惠商助農(nóng)行動(dòng)。這一重大投入并非一時(shí)沖動(dòng),而是其十年發(fā)展后應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

在業(yè)績(jī)電話會(huì)上,拼多多集團(tuán)董事長(zhǎng)、聯(lián)席CEO陳磊表示:“與十年前相比,我們規(guī)模更大了,必須承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)公眾利益和平臺(tái)生態(tài)建設(shè)將是未來(lái)發(fā)展首要考慮的問(wèn)題。我們會(huì)繼續(xù)專注為用戶創(chuàng)造價(jià)值的長(zhǎng)期使命,投入更多類似‘千億扶持’等惠及供需兩側(cè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目,以更大的擔(dān)當(dāng)回饋產(chǎn)業(yè)和社會(huì)?!?/p>

三季度,“千億扶持”計(jì)劃進(jìn)入連續(xù)投入的第二個(gè)季度,大量補(bǔ)貼流向供需兩端,既為中小商家減輕負(fù)擔(dān),也為農(nóng)產(chǎn)品上行打通渠道。

在短期業(yè)績(jī)穩(wěn)定和長(zhǎng)期生態(tài)建設(shè)之間找到平衡,是拼多多十周年的關(guān)鍵選擇。相比財(cái)報(bào)上暫時(shí)波動(dòng)的數(shù)字,其背后從“規(guī)模擴(kuò)張”到“產(chǎn)業(yè)賦能”的邏輯轉(zhuǎn)變,從“商業(yè)增長(zhǎng)”到“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的意識(shí)覺(jué)醒,更值得市場(chǎng)關(guān)注。

畢竟,對(duì)于一家走過(guò)十年的企業(yè)來(lái)說(shuō),真正的成長(zhǎng)不是單純的數(shù)字增長(zhǎng),而是在時(shí)代浪潮中,找到與產(chǎn)業(yè)、社會(huì)共同發(fā)展的長(zhǎng)久之路。

永不放棄做正確的事

1966年,管理學(xué)家彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》一書(shū)中提出“做對(duì)的事情,把事情做對(duì)”的管理理念。

“做對(duì)的事情”強(qiáng)調(diào)組織要以創(chuàng)造客戶和社會(huì)價(jià)值為導(dǎo)向,“把事情做對(duì)”注重執(zhí)行效率,確保方法符合原則。

“做對(duì)的事情”意味著要抵制誘惑,“把事情做對(duì)”意味著要注重細(xì)節(jié)。而做對(duì)的事比把事情做對(duì)更重要。

拼多多的十年發(fā)展,正是這句話在企業(yè)身上的具體體現(xiàn)。

首先,拼多多十年來(lái)始終專注電商領(lǐng)域,不受外賣、AI等熱門(mén)領(lǐng)域的干擾。這種對(duì)核心賽道的堅(jiān)持,是“做對(duì)的事情”的底層邏輯。

其次,拼多多堅(jiān)持為廣大用戶創(chuàng)造價(jià)值。2018年上市時(shí)發(fā)布的第一封致股東信中提到:“拼多多作為成長(zhǎng)中的機(jī)構(gòu),將永不放棄做正確的事,永不放棄為最廣大人民群眾創(chuàng)造價(jià)值,推動(dòng)更快樂(lè)生活?!?/p>

十年間,拼多多打造了普惠、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的電商平臺(tái),從滿足“買得到”的基本需求,到追求“買得好、買得省心”的品質(zhì)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了用戶從“性價(jià)比”到“質(zhì)價(jià)比”的消費(fèi)升級(jí)。拼多多以用戶價(jià)值為核心,將“做對(duì)的事情”落實(shí)到每個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中。

在十周年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),拼多多選擇“千億扶持”計(jì)劃回饋商家和產(chǎn)業(yè),即使短期業(yè)績(jī)受到影響,也堅(jiān)守“生態(tài)共贏”的長(zhǎng)期理念,這正是“做對(duì)的事遠(yuǎn)比把事情做對(duì)更重要”的體現(xiàn)。

在制造業(yè)領(lǐng)域,“千億扶持”中的“新質(zhì)供給”專項(xiàng)行動(dòng),推動(dòng)全國(guó)多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶擺脫“同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、代工依賴”的困境,向“自主創(chuàng)牌、高價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型,改變了中國(guó)制造長(zhǎng)期處于“微笑曲線”底端的局面。

湖南邵東書(shū)包產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)變很有代表性。邵東是全國(guó)最大的書(shū)包生產(chǎn)基地,占據(jù)全國(guó)70%以上的學(xué)生書(shū)包產(chǎn)能,但大多企業(yè)以代工為主,面臨同質(zhì)化問(wèn)題。在拼多多的支持下,邵東本土商家利用平臺(tái)的消費(fèi)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新升級(jí),涌現(xiàn)出多個(gè)爆款品牌。這一轉(zhuǎn)型使邵東從“代工基地”邁向“品牌高地”。

浙江平湖羽絨產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型同樣出色。平湖是全國(guó)最大的羽絨制品生產(chǎn)基地,2024年羽絨服出貨量超3億件,產(chǎn)值破500億元。但過(guò)去長(zhǎng)期為國(guó)際快時(shí)尚品牌代工,存在“高產(chǎn)能、低利潤(rùn)”的問(wèn)題。拼多多的出現(xiàn)讓當(dāng)?shù)厣碳易プ“l(fā)展機(jī)遇,平湖本土品牌艾菩諾鷥從2021年到2024年,在拼多多的銷售額從1000萬(wàn)增長(zhǎng)到4700萬(wàn)元。

數(shù)據(jù)顯示,2024年平湖羽絨服線上銷售額同比增長(zhǎng)超300%,線上銷售成為產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α馁N牌代工到自創(chuàng)品牌,平湖羽絨服實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

除了邵東箱包、平湖羽絨,今年三季度,拼多多“新質(zhì)供給”專項(xiàng)團(tuán)隊(duì)還深入惠州零食、佛山童裝、曹縣漢服等數(shù)十個(gè)產(chǎn)業(yè)帶,利用平臺(tái)的數(shù)字化能力,通過(guò)“減免+扶持”的方式為商家提高效率,促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,解決同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。

9月底,拼多多發(fā)布《新質(zhì)供給一周年發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告顯示,平臺(tái)產(chǎn)業(yè)帶商家數(shù)量快速增長(zhǎng),95后商家數(shù)量同比增長(zhǎng)31%,00后商家數(shù)量同比增長(zhǎng)44%,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品SKU數(shù)量同比增長(zhǎng)超五成,產(chǎn)業(yè)帶的品牌店鋪大幅增加,各產(chǎn)業(yè)帶正朝著高質(zhì)量發(fā)展。

陳磊表示,站在十周年的節(jié)點(diǎn),我們將繼續(xù)專注追求內(nèi)生價(jià)值和長(zhǎng)期愿景,永不放棄做正確的事,為廣大用戶創(chuàng)造價(jià)值。

在流量紅利減少、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下,很多企業(yè)陷入“為增長(zhǎng)而增長(zhǎng)”的焦慮,追逐新概念、新賽道,卻忽略了商業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值。

對(duì)于走過(guò)十年的拼多多來(lái)說(shuō),“做對(duì)的事情”是專注用戶與產(chǎn)業(yè)價(jià)值的戰(zhàn)略定力,“把事情做對(duì)”是精益求精的執(zhí)行能力,而優(yōu)先選擇前者的清醒,或許是其從初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)為行業(yè)重要力量的核心原因。

當(dāng)電商行業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,“做正確(對(duì))的事情”將是拼多多跨越周期、實(shí)現(xiàn)下一個(gè)十年發(fā)展的重要支撐。

深耕來(lái)時(shí)的路

農(nóng)業(yè)是拼多多的基礎(chǔ),是它一直關(guān)注的領(lǐng)域。

在電商行業(yè)普遍存在流量焦慮的情況下,拼多多選擇在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域投入大量資金。今年以來(lái),“多多好特產(chǎn)”“電商西進(jìn)”等項(xiàng)目相繼實(shí)施,從湖北荊州的水鄉(xiāng)到山東萊陽(yáng)的梨園,從河南商丘的糧倉(cāng)到四川安岳的檸檬之鄉(xiāng),定制化的扶持方案讓農(nóng)產(chǎn)區(qū)告別“規(guī)?;址欧N植”模式,走向“品質(zhì)化精準(zhǔn)發(fā)展”階段。

9月豐收季,10億補(bǔ)貼和20億流量資源包的支持,加上30萬(wàn)農(nóng)貨商家參與的“多多豐收館”,為農(nóng)貨進(jìn)城搭建了“高速通道”,讓農(nóng)產(chǎn)品有好的銷路和價(jià)格。

這項(xiàng)扶持的核心是利用數(shù)字技術(shù)解決傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的問(wèn)題。在山東萊陽(yáng),曾經(jīng)因出口下滑而滯銷的蘋(píng)果,通過(guò)“多多直播”打開(kāi)了新市場(chǎng),單個(gè)店鋪累計(jì)銷量突破160萬(wàn)單。更重要的是,平臺(tái)推動(dòng)農(nóng)戶統(tǒng)一管理果園,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造,保障了農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì),穩(wěn)定了農(nóng)戶收入。

這種改變并非偶然。拼多多發(fā)布的《2025農(nóng)產(chǎn)品上行半年報(bào)》顯示,上半年平臺(tái)農(nóng)產(chǎn)品銷量同比增長(zhǎng)47%,00后農(nóng)貨商家增速超30%。年輕力量的加入和數(shù)字工具的應(yīng)用,正在改變農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)和流通方式。當(dāng)農(nóng)戶能夠根據(jù)數(shù)據(jù)了解市場(chǎng)需求,農(nóng)貨通過(guò)直播直接銷售給消費(fèi)者,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)就有了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和發(fā)展動(dòng)力。

如果說(shuō)扶持是“輸血”,那么科研投入就是為農(nóng)業(yè)“造血”。

作為以農(nóng)產(chǎn)品起家的電商平臺(tái),拼多多一直在探索數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的融合。從“多多農(nóng)研大賽”到“科技小院大賽”,再到“全球農(nóng)創(chuàng)客大賽”,這些科研成果正逐漸應(yīng)用到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,推動(dòng)農(nóng)業(yè)從“經(jīng)驗(yàn)種植”向“科學(xué)種植”轉(zhuǎn)變。

對(duì)農(nóng)業(yè)科研的持續(xù)投入,體現(xiàn)了平臺(tái)的清醒認(rèn)識(shí):農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化不僅需要流通環(huán)節(jié)的支持,更需要技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)。只有讓科技融入農(nóng)業(yè),才能真正發(fā)揮農(nóng)業(yè)的長(zhǎng)期價(jià)值。

深耕農(nóng)業(yè)不是短期行為,而是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值,關(guān)系到千家萬(wàn)戶的生計(jì)。拼多多的千億扶持本質(zhì)上是“價(jià)值回歸”:讓農(nóng)業(yè)得到應(yīng)有的重視和回報(bào),讓農(nóng)戶分享產(chǎn)業(yè)升級(jí)的成果,讓數(shù)字技術(shù)成為鄉(xiāng)村振興的有力保障。

拼多多用十年的堅(jiān)持證明:農(nóng)業(yè)不是電商平臺(tái)的“補(bǔ)充領(lǐng)域”,而是值得全力投入的“核心戰(zhàn)場(chǎng)”。這場(chǎng)千億級(jí)別的助農(nóng)行動(dòng),不僅推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)區(qū)從“種得好”向“賣得好、過(guò)得好”轉(zhuǎn)變,更體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和長(zhǎng)期理念:做對(duì)的事,不計(jì)較一時(shí)得失;用心耕耘,終會(huì)有收獲。

新十年已來(lái)

回顧創(chuàng)業(yè)十周年,拼多多的發(fā)展歷程清晰且堅(jiān)實(shí)。

對(duì)于始終以“創(chuàng)造價(jià)值”為核心的拼多多來(lái)說(shuō),十周年不是終點(diǎn),而是以社會(huì)責(zé)任為指引,開(kāi)啟新征程的起點(diǎn)。

如果說(shuō)過(guò)去十年,拼多多的關(guān)鍵詞是“突破”——突破傳統(tǒng)電商格局、突破供需信息壁壘、突破縣域市場(chǎng)消費(fèi)限制,那么下一個(gè)十年,核心命題升級(jí)為“擔(dān)當(dāng)”。

這種擔(dān)當(dāng)不再局限于交易規(guī)模和用戶數(shù)量的增長(zhǎng),而是擴(kuò)展到產(chǎn)業(yè)升級(jí)和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造。

當(dāng)規(guī)模和影響力達(dá)到新高度,拼多多主動(dòng)擺脫“規(guī)模焦慮”和“利潤(rùn)困擾”,開(kāi)始思考“規(guī)模之上、利潤(rùn)之上”的最終答案。

這種思考轉(zhuǎn)化為“百億減免”為商家減負(fù)的實(shí)際行動(dòng),“電商西進(jìn)”為偏遠(yuǎn)產(chǎn)區(qū)搭建數(shù)字橋梁,以及“千億扶持”回饋產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)定投入。

從惠及用戶到賦能商家,從激活農(nóng)產(chǎn)區(qū)到推動(dòng)制造業(yè)升級(jí),拼多多用實(shí)際投入證明:企業(yè)的成熟不僅在于規(guī)模擴(kuò)大,更在于對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和踐行。

兩位CEO強(qiáng)調(diào)的“以社會(huì)責(zé)任為先”,不是口號(hào),而是貫穿平臺(tái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心邏輯。過(guò)去十年,拼多多用成長(zhǎng)證明了“做對(duì)的事情”的力量;未來(lái)十年,它正用行動(dòng)詮釋“做更有價(jià)值的事情”的意義。

此刻,新十年的征程已經(jīng)開(kāi)啟。

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