豆包手機(jī)助手權(quán)限調(diào)整引熱議:AI手機(jī)是革新洪流而非洪水猛獸
盡管豆包此前已針對相關(guān)問題作出正式回應(yīng),但由豆包手機(jī)助手引發(fā)的這場AI領(lǐng)域的“封禁風(fēng)暴”仍在持續(xù)發(fā)酵。
2025年12月5日,努比亞M153(搭載豆包手機(jī)助手技術(shù)預(yù)覽版的機(jī)型)用戶反饋,除銀行類App無法正常使用外,部分互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)也因風(fēng)控問題對該機(jī)型進(jìn)行了限制。針對這一情況,豆包手機(jī)助手再次發(fā)布公告,明確強(qiáng)調(diào)“AI操作手機(jī)的功能需獲得用戶的明確授權(quán),且在執(zhí)行任務(wù)過程中,用戶可隨時中斷操作。在操作第三方App時,若涉及敏感授權(quán)環(huán)節(jié),必須由用戶進(jìn)行二次手動確認(rèn)。”

除此之外,豆包手機(jī)助手還對其AI功能進(jìn)行了調(diào)整:
1. 限制在各類App中用于刷分、刷取激勵的自動操作能力,以尊重廠商鼓勵“真實(shí)用戶主動交互”的初衷;
2. 進(jìn)一步限制對銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類應(yīng)用的代操作能力;
3. 對涉及競技排名的部分游戲場景暫停開放AI使用權(quán)限,以維護(hù)游戲的公平性。
從公告中提及的案例不難看出,在當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境下,豆包手機(jī)助手的理念確實(shí)顯得有些超前。豆包希望借助GUI-Agent技術(shù)加速行業(yè)迭代,卻未能充分意識到該方案可能對移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)造成的巨大沖擊。
不過,既然大家都明白AI時代的到來已無法阻擋,AI-Agent替用戶完成各類事務(wù)也將成為必然趨勢,那為何互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面對豆包手機(jī)助手這類“AI-Agent”時,依舊如臨大敵呢?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為何對AI手機(jī)如此謹(jǐn)慎?
從表面上看,努比亞M153之所以會成為移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“敏感機(jī)型”,與其合理請求的敏感權(quán)限,或是與“主板機(jī)”相似的精準(zhǔn)交互特征有關(guān)。第三方應(yīng)用無法判斷這些權(quán)限究竟是用戶親自確認(rèn)授予的,還是被不法分子或釣魚軟件誘導(dǎo)授予的,因此只能以安全風(fēng)控為由,先暫停相關(guān)服務(wù),再逐步進(jìn)行排查。
但追根溯源,GUI-Agent方案的出現(xiàn),打破了全球互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)長期以來建立的入口邏輯。過去,用戶進(jìn)入一款A(yù)pp,需要經(jīng)過搜索、點(diǎn)擊、跳轉(zhuǎn)等一系列操作路徑,每一個步驟都與應(yīng)用自身的分發(fā)、引流乃至商業(yè)化策略緊密相連。
如果AI-Agent能夠直接替用戶完成發(fā)微博、點(diǎn)外賣等完整操作流程,那么原本屬于應(yīng)用的流量體系將面臨崩潰:GUI-Agent就像一個全能的“李跳跳”,可以在用戶完全不查看、不接觸手機(jī)的情況下,通過前臺(GUI-Agent方案)或后臺(MCP方案)直接幫用戶完成任務(wù)。無論App的搖一搖廣告有多靈敏、關(guān)閉廣告的“X”按鈕有多小,對用戶而言,廣告的曝光率都是零,因?yàn)橛脩舾緹o需查看屏幕。
此外,AI-Agent代操作的“全托管”性質(zhì)也可能引發(fā)關(guān)于公平性的爭議。以大家都體驗(yàn)過的“紅包助手”為例:
國內(nèi)主流手機(jī)品牌都會在系統(tǒng)中內(nèi)置“紅包助手”功能,幫助用戶以最快速度領(lǐng)取紅包。但從公序良俗的角度來看,全自動的“紅包助手”本質(zhì)上就是“紅包外掛”。在界定紅包助手是否違規(guī)這一問題上,微信采取了一個非常直接的方法:手機(jī)可以提前推送紅包通知,但最終點(diǎn)擊紅包的步驟,必須由用戶親自操作。

然而,GUI-Agent的出現(xiàn)打破了這種關(guān)于公平性的“默契”——用戶可以借助GUI-Agent,以極快的速度、極高的頻率進(jìn)行搶票等操作,部分用戶甚至將這一提升效率的系統(tǒng)功能應(yīng)用于競技游戲中,破壞了游戲的平衡性。
在這樣的背景下,互聯(lián)網(wǎng)公司選擇謹(jǐn)慎對待GUI-Agent,其實(shí)也在情理之中。畢竟,大多數(shù)風(fēng)控系統(tǒng)的設(shè)計從未考慮過“用戶授權(quán)AI完成任務(wù)”這種情況,它們只能依據(jù)已有的邏輯來判斷是否存在風(fēng)險。從這個角度來看,豆包手機(jī)助手和相關(guān)App其實(shí)都沒有錯,只是突飛猛進(jìn)的技術(shù),將雙方帶入了未曾涉及的“規(guī)則真空區(qū)”。
“具備代理能力”是AI-Agent的基本要求
在昨天文章的評論區(qū)中,雷科技注意到了關(guān)于AI-Agent的另一種觀點(diǎn):
照這樣發(fā)展下去,手機(jī)還需要主人嗎?到底是AI助手,還是在監(jiān)視用戶?
作為用戶,我能夠理解讀者這種質(zhì)疑AI助手、認(rèn)為其“越俎代庖”的看法。畢竟,并非所有人都有時間仔細(xì)閱讀豆包的隱私白皮書,也不是所有人都清楚豆包手機(jī)助手需要用戶手動授權(quán)(且可隨時取消),在支付等敏感環(huán)節(jié)更是必須由用戶手動操作。
但這就好比你不能把自己的牌“托管”給AI,卻又不讓AI查看你的手牌一樣。AI-Agent作為一種革命性的效率工具,替用戶執(zhí)行任務(wù)本身就是它的核心能力。在雷科技看來,如果AI只能識別內(nèi)容、回答問題,那它永遠(yuǎn)只是一個助手,而非真正的Agent。
從實(shí)際情況來看,用戶對AI-Agent真正感興趣的,從來都不是“AI是否聰明”,而是它能否幫自己省去那些重復(fù)機(jī)械的勞動。舉個例子:你用炒菜機(jī)器人炒菜,吃到的可能是“沒有靈魂”的攪拌菜;但如果你在做完飯后用洗碗機(jī)洗碗,那它自然能幫你從“重復(fù)的機(jī)械勞動”中解脫出來。

讓AI-Agent進(jìn)行代理操作也是同樣的道理:點(diǎn)餐、搶票、尋找優(yōu)惠商品、整理消息、提交表單等,這些事情規(guī)則固定,但自己做起來卻有些“浪費(fèi)時間”。對于那些不“直接產(chǎn)生價值”、也不體現(xiàn)創(chuàng)造力的工作,我并不認(rèn)為讓AI-Agent“代勞”是一件本末倒置的事情,畢竟工具的本質(zhì)就是為了提升效率。
AI手機(jī)是“革新洪流”,而非“洪水猛獸”
在雷科技看來,“豆包事件”雖然引發(fā)了爭議,但也暴露出了AI時代特有的新問題:AI手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間應(yīng)該建立怎樣的關(guān)系?
可以肯定的是,AI-Agent與App這種“對立”的狀態(tài)不會持續(xù)太久,未來兩者將以一種全新的方式展開協(xié)作。在MCP時代到來之前,App開發(fā)者會與AI手機(jī)品牌明確“允許AI操作”的范圍,甚至可能引入全新的數(shù)字簽名或授信制度,為常用的AI-Agent操作“開白名單”,以“前臺AI-Agent”為試驗(yàn)場,為“后臺MCP”時代的流程進(jìn)行打磨。
至于互聯(lián)網(wǎng)公司,雷科技認(rèn)為,即使在MCP模式下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然能夠體現(xiàn)出自身獨(dú)特的價值。只不過在AI-Agent時代(包括之后的MCP時代),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須完成從“界面入口”到“能力接口”的轉(zhuǎn)型。
以iPhone的Siri為例,基于蘋果的SiriKit,微信、滴滴等App可以在前臺啟動的情況下,直接調(diào)用相關(guān)組件,完成發(fā)微信、叫網(wǎng)約車等操作。而對于現(xiàn)在大家擔(dān)心的“權(quán)限問題”,只要MCP協(xié)議得到普及,AI手機(jī)品牌也能夠擺脫事件注入觸發(fā)、屏幕捕捉這種“曲線救國”的技術(shù)路徑,以更合理、更安全的方式實(shí)現(xiàn)AI-Agent的互聯(lián)互通,讓所有與AI相關(guān)的參與方都能在可控的框架內(nèi)運(yùn)作。

只有這樣,AI-Agent才有可能真正融入我們的日常生活。
可以確定的是,在AI-Agent技術(shù)真正成熟并普及之后,手機(jī)的使用方式必將發(fā)生徹底的改變:用戶負(fù)責(zé)給出方向性指令,AI-Agent負(fù)責(zé)“執(zhí)行操作”,第三方平臺的組件則提供技術(shù)支持。三者之間的關(guān)系并非相互替代,而是一種相互依賴的協(xié)作結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)公司依然掌握著服務(wù)能力,AI手機(jī)則成為新的入口,而用戶將獲得更順暢、更高效的使用體驗(yàn)。
12月4日晚,周鴻祎在微博發(fā)布視頻,將“智能助手之爭”比作曾經(jīng)的網(wǎng)約車、外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)——“最終會讓手機(jī)操作變得更簡單,一句話就能辦好所有事”。而在雷科技看來,在真正的AI手機(jī)時代到來之際,不僅我們使用手機(jī)的方式會發(fā)生變化,就連智能手機(jī)的形態(tài)也將迎來新的變革。
說到底,技術(shù)革命是任何人都無法阻擋的。當(dāng)AI的浪潮席卷整個行業(yè)時,巨頭們自然會做出自己的選擇。
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