近期，曾位列獨角獸陣營的鯨靈集團因公開舉報陷入輿論風波，這一事件恰似社交電商行業(yè)衰落的縮影。曾經風光無限的社交電商賽道，如今除拼多多外再無巨頭，云集、興盛優(yōu)選等玩家或面臨退市危機，或退守一隅，一場資本主導的狂歡最終走向集體幻滅。

鯨靈集團總部位于杭州，是一家技術驅動的私域社交電商平臺，以“S2B2C模式”幫助個體創(chuàng)業(yè)者在微信等私域場景開展業(yè)務。官方數(shù)據(jù)顯示，截至2024年，其服務私域創(chuàng)業(yè)者超600萬，年交易額突破500億元，女性創(chuàng)業(yè)者占比超85%，多來自三四線城市及縣域。然而到2025年，鯨靈增長勢頭不再，困境凸顯。

（來源：鯨靈集團官網）

社交電商興起于移動互聯(lián)網時代，早期依托微博、微信等社交平臺發(fā)展。2015年拼多多成立，借助微信生態(tài)和低價策略快速崛起，但并未明確以“社交電商”自居。真正讓該概念普及的是同年成立的云集，其創(chuàng)始人肖尚略曾有微商背景。2016年微商行業(yè)受政策收緊影響，大量從業(yè)者轉型，云集、環(huán)球捕手、貝店等平臺通過“S2b2c模式”整合供應鏈，吸引微商成為店主，并采用多級分銷模式擴張。

（來源：云集官網）

這些平臺的分銷模式常游走在合規(guī)邊緣，云集曾因三級分銷被罰958萬元，花生日記因涉嫌傳銷被罰沒7456萬元。盡管如此，2018-2019年社交電商仍獲資本熱捧，融資超420億元，拼多多、云集等相繼上市，阿里、京東也推出淘小鋪、東小店等平臺。

高速增長背后危機四伏。除合規(guī)風險外，假貨泛濫、售后服務差等問題導致用戶流失。2021年貝店崩盤，云集面臨退市警告，淘小鋪、東小店下線。社區(qū)團購類社交電商如興盛優(yōu)選曾在2020年疫情期間快速擴張，融資超350億元，但隨后遭遇巨頭圍剿，滴滴、美團、拼多多等入局引發(fā)“燒錢大戰(zhàn)”，最終興盛優(yōu)選退守湖南，十薈團等平臺關停。

（來源：云集官網）

社區(qū)團購的重資產模式導致持續(xù)虧損，滴滴橙心優(yōu)選虧損超200億元，美團優(yōu)選成為集團虧損主要來源。隨著即時零售興起，社區(qū)團購逐漸被邊緣化。

（AI制圖）

盡管傳統(tǒng)社交電商模式式微，社交元素仍被重視。2025年微信、抖音推出送禮功能，試圖挖掘新消費場景。早期玩家如云集轉型有機生活領域，興盛優(yōu)選啟動“百萬直播店”戰(zhàn)略，但均面臨新挑戰(zhàn)。社交電商的狂歡已過，留下的是轉型的陣痛與探索。

參考資料：

【1】獨家｜鯨靈CEO鄔強強遭公開舉牌 稱其婚內出軌、境外藏財；倪叔

【2】危局云集：揮之不去的“七年之癢”？；網經社

【3】興盛優(yōu)選大撤退，社區(qū)團購“啞火”；聯(lián)商網

本文來自微信公眾號“藍鯊消費”，作者：王沖擊，36氪經授權發(fā)布。

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