周鴻祎:豆包手機觸及大廠核心利益,曾拒做手機的騰訊或需重新考量
近期,豆包手機在行業(yè)內引發(fā)廣泛討論,尤其是微信禁用豆包事件,被不少人視為3Q大戰(zhàn)的翻版,本質上是用戶終端控制權的爭奪,多位行業(yè)人士認為豆包手機可能會改變現(xiàn)有的市場規(guī)則。

魅族前副總裁李楠認為,在AI時代,微信是最保守、最封閉的反AI社交壁壘。無論是對群功能的限制,還是對機器人的約束,微信禁用豆包手機并非首次,此前榮耀手機的AI功能也被其限制過。李楠表示,應認可豆包的嘗試,但同時強調:自己的經(jīng)濟條件暫不支持購買該產(chǎn)品。
12月4日消息,360創(chuàng)始人周鴻祎發(fā)布視頻稱:手機操作方式將迎來變革,字節(jié)雖不生產(chǎn)手機,卻試圖搶占所有手機的核心功能。豆包手機助手的出現(xiàn),可能會讓美團、淘寶的高管們緊急開會應對。

“因為這個AI無需打開APP,就能幫用戶完成各類操作,它的核心優(yōu)勢并非手機本身,而是內置的助手。它不是獨立的應用程序,而是直接嵌入手機系統(tǒng),相當于接管了用戶的手機。”
周鴻祎指出,這將直接動搖互聯(lián)網(wǎng)大廠的競爭優(yōu)勢,原本依賴用戶打開APP才能獲取服務的商業(yè)模式可能需要重新定義。
例如,淘寶、美團依靠用戶停留時長和廣告盈利,如今AI可直接幫用戶完成任務,無需瀏覽廣告和首頁內容,傳統(tǒng)的流量邏輯面臨挑戰(zhàn),APP的核心考核指標也將失效。
曾拒做手機的騰訊,或需認真考慮入局
周鴻祎的這番言論既是對互聯(lián)網(wǎng)大廠的提醒,也是對自身的警示。因為若AI能通過指令精準完成用戶操作,互聯(lián)網(wǎng)平臺的廣告業(yè)務將受到直接影響。
因此,大廠不會坐視不理,接下來可能會出現(xiàn)技術層面的攻防對抗。各大APP可能會采取措施限制AI讀取信息或第三方調用服務,或將關鍵信息隱藏在更復雜的交互流程中。

不僅大廠擔心業(yè)務受沖擊,用戶也對消費成本有所顧慮。正如李楠所提到的,經(jīng)濟條件可能限制部分用戶購買該手機。

從功能上看,豆包手機可實現(xiàn)屏幕內容識別、點擊和滑動操作。更具爭議的是,豆包會“實時監(jiān)聽”用戶對話,“甚至能識別點擊按鈕前的語音內容”,這讓手機內容的隱私保護面臨挑戰(zhàn)。
這意味著,用戶屏幕上的聊天記錄、轉賬信息、付款碼等敏感內容可能被上傳至云端,包括用戶自身及聊天對象的隱私信息。
此外,若手機助手被非法控制,因其擁有較高權限,可能引發(fā)其他安全問題,如操控賬號發(fā)送惡意信息、盜取資金等。
這正是微信無法向豆包手機開放底層系統(tǒng)權限的原因。
微信在用戶終端的地位堪比系統(tǒng),若豆包獲得系統(tǒng)級權限,AI接管微信后,在用戶輸入密碼時進行學習,后果將不堪設想。一旦AI接入微信,詐騙成本會大幅降低??紤]到微信擁有超十億用戶,若AI操作導致資金、財產(chǎn)和隱私安全問題,騰訊將難以承擔相應責任。

但不可否認的是,AI手機似乎已成為行業(yè)趨勢,關鍵在于如何明確AI操作的邊界,以及如何為隱私和資金安全構建有效的防護體系。
豆包手機的出現(xiàn),也印證了馬斯克的觀點:未來手機可能淪為單純的終端設備,用戶的指令可通過云端處理,有無手機的差異將逐漸縮小。
在這種趨勢下,過去曾抵觸做手機且因此吃過虧的騰訊,或許是時候重新考慮這一問題了。
騰訊因未做手機吃虧的例子,從應用寶的現(xiàn)狀可見一斑。
2012年前后,隨著國內手機產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,除雷軍外,樂視、360等互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涉足手機領域。

當時騰訊手握QQ和微信兩大社交平臺,擁有充足的游戲現(xiàn)金流,后來又推出《王者榮耀》《和平精英》等爆款游戲,在做手機方面具備明顯優(yōu)勢,本可為其軟件生態(tài)構建堅實的硬件護城河。
長期以來,不少人建議騰訊做手機,馬化騰也曾回應稱,小米在手機領域取得了成功,但做手機并非騰訊的專長,騰訊更專注于手機內的服務,以及如何通過硬件設備提升用戶體驗。

簡而言之,騰訊過去認為軟硬件各有分工,自身擅長軟件而非硬件,但事實證明,正是因為未做手機,騰訊失去了應用寶這一曾經(jīng)的頭部應用商店渠道。
應用商店的領先地位對騰訊至關重要。

這能確保騰訊不受其他應用商店的限制和抽成。騰訊擁有眾多APP,既是頭部游戲廠商也是頭部社交平臺,保住應用商店的領先地位,可避免利潤被大量分流。
但隨著手機市場格局的穩(wěn)定,小米、OV、華為、榮耀等廠商均推出了自家的應用商店,用戶直接通過手機廠商的應用商店下載軟件,第三方應用商店的生存空間被大幅壓縮,應用寶也隨之衰落。
后來,國內安卓手機廠商聯(lián)合成立“硬核聯(lián)盟”,占據(jù)了國內超60%的應用分發(fā)渠道,對手機游戲征收高達50%的抽成。以騰訊游戲每年上千億的收入計算,每年僅渠道抽成就要被拿走300億以上。

這體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)廠商的局限性——若無法掌控硬件入口,一旦硬件端的規(guī)則發(fā)生變化,軟件業(yè)務的營收就會受到影響。
針對微信與豆包的爭端,有人將其視為新時代的3Q大戰(zhàn),羅永浩為字節(jié)發(fā)聲,稱技術革命無法阻擋。
豆包手機的模式直接沖擊了互聯(lián)網(wǎng)大廠的核心利益:以往用戶需逐個打開APP瀏覽首頁、觀看廣告,大廠依靠用戶停留時長和廣告盈利;而豆包可直接嵌入手機系統(tǒng),無需打開APP即可幫用戶完成外賣預訂、比價購物等操作,相當于繞過了大廠的流量入口,直接影響了其盈利模式。

業(yè)內人士認為,AI手機未來會成為主流,不僅限于傳統(tǒng)手機廠商,甚至有人建議騰訊推出“元寶手機”。
顯然,豆包手機讓大廠產(chǎn)生了危機感,阿里、騰訊、美團等企業(yè)可能會聯(lián)合限制AI跨APP調用,手機廠商也不會放棄桌面控制權,可能會推出自家的AI助手來競爭。

若AI手機是不可逆轉的趨勢,為保護自身應用生態(tài)的盈利模式和底層權限,不排除會有新的互聯(lián)網(wǎng)大廠進入手機領域,從硬件到軟件全面掌控權限,預裝自家AI助手,以更好地把控安全邊界和風險。
騰訊過去因未做手機損失慘重,僅渠道抽成每年就可能高達數(shù)百億。若騰訊拿出一年游戲收入的四分之一(按2025年第三季度游戲收入計算約600多億)投入手機業(yè)務,無論是價格競爭、硬件研發(fā)、供應鏈建設還是工廠布局,資金都較為充足。甚至通過贈送軟件會員、虛擬道具等方式促銷,騰訊手機也不愁銷量。
若騰訊不愿投入資金構建硬件護城河,在AI手機快速發(fā)展的背景下,其商業(yè)模式可能面臨沖擊。或許,曾經(jīng)因未做手機吃過虧的騰訊,在AI時代面對新的行業(yè)變革,是時候重新考慮做手機這一選擇了。
本文來自微信公眾號“熱點微評”,作者:王新喜,36氪經(jīng)授權發(fā)布。
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