出品/聯(lián)商專欄

編譯/袁雯

朝日新聞消息顯示，便利店中多數(shù)顧客習慣快速購物，但老年群體的購物節(jié)奏截然不同。

“慢購物”概念雖在十年前已被提及，不過在總務(wù)省人口稀少對策室的購物支援調(diào)查中，調(diào)研人員走訪移動販賣車等場景后發(fā)現(xiàn)，對老年人而言，購物時與店員閑聊互動，這種悠閑完整的過程才是真正的購物體驗。

連鎖門店和特許經(jīng)營加盟店通常追求全國標準化運營，相比之下，這種貼合地域需求靈活調(diào)整的本土化趨勢，對關(guān)注地域特色的農(nóng)村研究者來說，是值得期待的發(fā)展方向。

機構(gòu)工作人員陪同下購物的老年人＝2025年12月10日下午1點55分，島根縣安來市廣瀨町，堀田浩一 攝影

朝日新聞【島根縣】報道，為方便老年人悠閑購物而設(shè)置專用收銀機的“慢購物”體驗活動，在安來市廣瀨町的全家便利店安來廣瀨店開展。當?shù)馗＠麢C構(gòu)的老人們按自己的節(jié)奏愉快選購商品。

該活動去年7月從鳥取縣倉吉市內(nèi)門店率先啟動，之后在愛媛縣、大分縣等地門店陸續(xù)推進。此次安來廣瀨店的活動是島根縣首場慢購物體驗活動，于10日舉辦，8位參與者均為安來市護理機構(gòu)“荒島交流之鄉(xiāng)”和市地域綜合支援中心的服務(wù)對象。

店內(nèi)為讓老人清晰識別貨架商品，張貼了繪畫形式的象形圖表；結(jié)賬環(huán)節(jié)為避免老人被其他顧客催促，專門設(shè)置了專用收銀機。

直觀易懂的圖標清晰標示陳列商品——2025年12月10日下午2時33分 攝于島根縣安來市廣瀨町 堀田浩一

百歲老人但見積子女士常年在荒島交流之鄉(xiāng)接受日間護理，活動當天在機構(gòu)人員陪同下慢慢逛店，仔細選了一瓶瓶裝飲品，隨后到專用收銀臺從容取出現(xiàn)金付款。

專用收銀臺付款的老年人——2025年12月10日下午2點09分，攝于島根縣安來市廣瀨町，攝影：堀田浩一。

朝日新聞報道，順利購物的但見女士滿足地表示，已記不清多久沒好好購物了，這次體驗特別開心?；膷u交流之鄉(xiāng)負責人也提到，這種無需顧慮他人、能從容購物的場所，能提升老人出門意愿，期待更多門店推出此類服務(wù)。

全家便利店方面稱后續(xù)會繼續(xù)在各地開展慢購物活動。島根營業(yè)所所長佐佐木隆表示，此次活動讓團隊意識到打造老人可自主掌控節(jié)奏的購物環(huán)境很重要，接下來門店會重新檢查通道寬度、老年專屬服務(wù)等細節(jié)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。

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