來源丨投資人說（ID：touzirenshuo）
作者丨栗子
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永遠(yuǎn)不要低估一顆冠軍的心。

昨天，中國女排完成了2020東京奧運(yùn)會(huì)謝幕戰(zhàn)。

這一場(chǎng)，也是中國女排主教練郎平的謝幕。

據(jù)悉，郎平極有可能在奧運(yùn)會(huì)之后辭去女排主教練一職，未來在奧運(yùn)賽場(chǎng)上也許看不到她指教女排的身影了。

郎平與中國女排，在中國人心中有著不可替代的意義。

1981年，中國女排擊敗東道主日本隊(duì)，奪得第一個(gè)世界冠軍，國人振奮。

這一年沈南鵬14歲，正在讀初中。

在老師的激勵(lì)下，“女排精神”在少年沈南鵬的心里扎下了根。

沒有人會(huì)想到，39年后，曾經(jīng)的這位少年會(huì)像中國女排一樣，同樣站在了世界之巔，成為日后第一個(gè)在投資領(lǐng)域排名世界第一的中國人，三次蟬聯(lián)《福布斯》雜志全球最佳創(chuàng)投人榜單第一名。

沈南鵬先后創(chuàng)立攜程、如家兩家上市公司，隨后他又轉(zhuǎn)行投資創(chuàng)立紅杉中國，投資并支持美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)等無數(shù)優(yōu)秀的中國企業(yè)走在世界前列。

去年，也就是2020年，正值紅杉中國創(chuàng)立15周年。

15歲，也恰是“少年”。

少年英雄，殊途同歸；冠軍不死，傳奇繼續(xù)。

我們特意在中國女排與郎平的謝幕之際，精選了沈南鵬與郎平的對(duì)話。盡管女排告別此次奧運(yùn)賽場(chǎng)，但請(qǐng)不要忘記，她們也曾是冠軍。

記住，永遠(yuǎn)不要低估一顆冠軍的心。

01

團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)！

沈南鵬：在我讀初中的時(shí)候，老師經(jīng)常用女排激勵(lì)我們。

我印象深刻的是，1981年女排世界杯上，中國女排擊敗東道主日本隊(duì)奪冠。

那場(chǎng)比賽很焦灼，最終中國女排頑強(qiáng)拼搏到最后一刻，以3比2贏得冠軍。那一幕牢牢地刻在所有中國人的腦海當(dāng)中。

那場(chǎng)比賽鼓舞了不僅僅是當(dāng)年像我這樣的學(xué)生，對(duì)各行各業(yè)都是一種激勵(lì)，因?yàn)樗龓砹艘粋€(gè)振奮國人的勵(lì)志的故事。

幾年前，紅杉的一位合伙人Michael Moritz和曼聯(lián)隊(duì)的傳奇主帥Alex Ferguson 合作出版了一本書《領(lǐng)導(dǎo)力》（Leading），探索了曼聯(lián)隊(duì)成功的秘訣，以及為什么這樣一支冠軍之師能保持長盛不衰。

從紅杉的角度來說，我們也在近半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，一直活躍在科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的前沿，幫助一代代創(chuàng)業(yè)者成就了偉大事業(yè)。

投資行業(yè)和體育競技的確有許多相似之處。

我理解的“女排精神”有幾個(gè)關(guān)鍵詞：

頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)同、永不言棄。

這些品質(zhì)是能讓投資人們感同身受的，尤其是“團(tuán)結(jié)協(xié)同”。

紅杉跟許多企業(yè)不同的是，我們沒有幾萬員工，只有200號(hào)人，但是我們是一個(gè)小而精的團(tuán)隊(duì)，就像中國女排一樣。

如何管理好一支這樣的精英隊(duì)伍，不僅是女排和紅杉，也是廣大創(chuàng)業(yè)者需要面臨的重要課題。

郎平：我很同意沈總談到的“團(tuán)結(jié)協(xié)同”。

女排精神有非常豐富的內(nèi)涵，但事實(shí)上它的精髓只有一個(gè)，那就是團(tuán)隊(duì)。

從1981年第一次拿到世界冠軍到2019年贏得世界杯，成就“十冠王”，無論是哪一任教練，哪些隊(duì)員，“團(tuán)隊(duì)”永遠(yuǎn)是女排精神的精髓。

所有的運(yùn)動(dòng)員，不管多優(yōu)秀、多年輕，只要踏進(jìn)女排國家隊(duì)的大門，就要盡其所能為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn)。

在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒有“你”，沒有“我”，只有“我們”。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，要從最小的事情開始，小到一起集合吃早飯不能遲到，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎。

訓(xùn)練太苦、比賽發(fā)揮不好、遇到瓶頸的時(shí)候，因?yàn)槭窃诩w當(dāng)中，隊(duì)員必須要學(xué)會(huì)自我管理情緒，在碰到困難的時(shí)候和隊(duì)友教練交流、主動(dòng)尋求幫助。

每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一天都這樣堅(jiān)持是非常難的，但一旦形成習(xí)慣，整支隊(duì)伍就會(huì)變得非常有力量。

大家互相幫助、彼此激勵(lì)，也會(huì)給每一個(gè)個(gè)體克服困難、勇往直前的勇氣。

這也是女排精神傳承至今的內(nèi)核所在。

02

逆風(fēng)翻盤：咬住對(duì)手、一分一分搏命

郎平：女排的歷程從來都不是一帆風(fēng)順的，很多經(jīng)典戰(zhàn)例都是逆風(fēng)翻盤。

比如2016年里約奧運(yùn)會(huì)。

作為前一年世界杯的冠軍，我們?cè)谛〗M賽中一直沒打出狀態(tài)，只取得了小組第四。

而且從“死亡之組”出線后，面對(duì)的就是志在三奪奧運(yùn)冠軍的東道主巴西隊(duì)。

當(dāng)時(shí)幾乎所有人都認(rèn)為我們會(huì)止步四分之一決賽，因?yàn)榘臀麝?duì)太強(qiáng)了。

奧運(yùn)會(huì)前我們?cè)诤退齻兇驘嵘碣惖臅r(shí)候，我們?nèi)髁ι蠄?chǎng)一局沒贏。

賽前給隊(duì)員開準(zhǔn)備會(huì)時(shí)，我鼓勵(lì)她們努力把不可能變成可能。

東道主沒有那么可怕，我們?cè)跉v史上拿冠軍都是戰(zhàn)勝東道主。

比如1981年世界杯打日本、1982年世錦賽打秘魯，1984年奧運(yùn)會(huì)打美國。

我告訴隊(duì)員們：沒打比賽之前，不管外界怎么判斷勝負(fù)概率，是三七開還是二八開，在我這里就是五五開。

外面給我們判“死刑”了，但我們還剩一口氣。只要還有一口氣，就要盡百分之百的努力去爭取。

我們做好回家的準(zhǔn)備，但我們爭取不回家。只要有一口氣，就要在賽場(chǎng)上多咬一分，看能把對(duì)手咬成什么樣。

經(jīng)過這些調(diào)整，等到和巴西隊(duì)比賽的時(shí)候，我能看到隊(duì)員的眼睛里是有光的。

后來打到第五局的時(shí)候，我們這種咬住對(duì)手、一分一分搏命的打法把壓力全部轉(zhuǎn)移到巴西隊(duì)身上。

她們的心理開始發(fā)生變化，一些運(yùn)動(dòng)員的眼神都不太對(duì)了。到后面已經(jīng)不是純粹的技術(shù)戰(zhàn)，而是心理戰(zhàn)了。

對(duì)于一支球隊(duì)來說，放下心理包袱，有勇有謀，戰(zhàn)斗到底，拼到最后，運(yùn)氣的天平也會(huì)向我們傾斜。

幸運(yùn)女神一定是看誰更頑強(qiáng)、更忘我，你把水平發(fā)揮出來了，她才會(huì)向你微笑。

沈南鵬：聽了郞導(dǎo)的故事，我發(fā)現(xiàn)體育比賽比創(chuàng)業(yè)投資精彩多了，在短短幾十分鐘內(nèi)有這么多心理戰(zhàn)。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者、投資人來講，關(guān)鍵時(shí)刻的出現(xiàn)往往伴隨著大環(huán)境的變化。

從我個(gè)人的角度來說，在兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻做出的選擇產(chǎn)生了重要影響。

第一個(gè)是在攜程創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。

2000年初，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)陽光明媚，大家充滿了憧憬。

但到了下半年形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，市場(chǎng)上很少有投資人愿意再投資互聯(lián)網(wǎng)公司，再相信互聯(lián)網(wǎng)公司未來還有盈利的希望。

我當(dāng)時(shí)主導(dǎo)攜程的融資，如果那時(shí)失敗了，可能今天大家也就沒有攜程可用了。

在那一段至暗時(shí)刻里，首先得相信自己，相信這個(gè)商業(yè)模式是正確的，公司是能成長起來的。

如果你自己都不相信自己，那就根本沒有機(jī)會(huì)去說服坐在桌子另外一面的投資人。

其次，你要盡每一分努力。

可能某位投資人只有3%的意愿投資你，或者連見都不愿意見你。

但是，你一定要安排所有可能的會(huì)議，然后在每一個(gè)會(huì)議上，用100%的努力去說服對(duì)方。

第二個(gè)時(shí)刻發(fā)生在紅杉。

2008年金融危機(jī)爆發(fā)，那是特別具有挑戰(zhàn)性的一年。

那一年我們?cè)诒本┙紖^(qū)開CEO峰會(huì)，天氣異常寒冷，而且整個(gè)會(huì)議的氣氛也比較消極：

消費(fèi)行業(yè)不怎么樣，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有挑戰(zhàn)，醫(yī)療行業(yè)也不行……大家的悲觀情緒還相互影響著。

郎導(dǎo)說女排進(jìn)入“死亡之組”被大家判“死刑”，我們當(dāng)時(shí)會(huì)議的氛圍幾乎和那時(shí)的女排一樣。

那個(gè)時(shí)候，我們做對(duì)了很重要的兩點(diǎn)。

首先，要相信自己。

雖然環(huán)境劇烈變化，但我們2008年下半年投的項(xiàng)目跟2007年同期差不多，并沒有因環(huán)境影響減緩?fù)顿Y節(jié)奏。

我們依然相信自己投資的方向是對(duì)的，依然看好中國的新經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)信會(huì)有一批企業(yè)從冬天走出來。

其次，不要抱怨也不要放棄，專注做最重要的事。

那時(shí)候的紅杉只想一件事，那就是如何幫助成員企業(yè)盡快走出困境。

我們鼓勵(lì)CEO們聚焦到自己的業(yè)務(wù)上，繼續(xù)做該做的事，在這個(gè)時(shí)候，堅(jiān)持尤為重要。

作為投資機(jī)構(gòu)，我們得幫他們出謀劃策，無論結(jié)果如何，努力是一分都不能少的。

03

只有做到最好，才有最好的同行者

沈南鵬：記得紅杉中國剛剛成立的時(shí)候，紅杉在美國創(chuàng)造的奇跡，如思科、甲骨文、蘋果、雅虎、谷歌等等，激勵(lì)整個(gè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)萌發(fā)出一種使命感：我們也要在中國推動(dòng)一批頂級(jí)的高成長的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)取得成功。

隨著基金的一步步發(fā)展，這種使命感也就變得越來越強(qiáng)烈。

15年過去了，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)有更多的理由去堅(jiān)持這種使命感。

我們推動(dòng)了美團(tuán)、拼多多、今日頭條、京東等等一批優(yōu)秀的企業(yè)取得成功，這讓我們堅(jiān)信在未來的20年、30年里，我們有能力幫助更多創(chuàng)業(yè)者締造一批改變世界的企業(yè)。

我們始終認(rèn)為，只有做到最好，才有機(jī)會(huì)跟最好的創(chuàng)業(yè)者同伴而行，不然就沒有機(jī)會(huì)。

我們參與了美團(tuán)、拼多多、字節(jié)跳動(dòng)這樣的公司，并在它們的發(fā)展過程中發(fā)揮了作用。

作為投資人，你只有一直追求卓越，才能在一路上看到別人沒有看到的商業(yè)風(fēng)景。

在紅杉這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們希望每一個(gè)個(gè)體都能做最好的自己。這里面沒有太多花哨的策略或者理念，最后落實(shí)到日常工作中也非常簡單，就是day in and day out的努力。

行業(yè)的特性讓我們不得不犧牲掉很多個(gè)人時(shí)間和個(gè)人生活，將汗水累積成最后的能力。

不僅是我，整個(gè)紅杉團(tuán)隊(duì)都這樣來要求自己。

郎平：沈總說到的使命感我也感同身受，正是女排這個(gè)偉大的集體給了我堅(jiān)定走下去的最大動(dòng)力。

這么多年，大家一說起女排，腰桿都挺得直直的，對(duì)這支隊(duì)伍寄予了很高的期望。

女排主教練的工作不管是我還是誰來做，每天都要盡200%的努力，你必須做好這樣的心理準(zhǔn)備才能上陣。

我們投身女排的工作都是帶著崇高的使命感的，只要干了，每天都要把自己最好的狀態(tài)投入到工作中，保證每一天都有最好的訓(xùn)練質(zhì)量。

對(duì)于教練來說，在這個(gè)過程中，無論是身體還是心理，都必須為這個(gè)最高目標(biāo)服務(wù)。

04

“沒有boss”

沈南鵬：投資行業(yè)的確是一個(gè)“小眾行業(yè)”，基金公司聚集了一批精英人才。

在紅杉，我們一直努力踐行非常重要的企業(yè)文化，叫做合伙人文化，把人才聚攏起來，共同協(xié)作完成一份事業(yè)。

這和郎導(dǎo)提到的女排精神精髓——“團(tuán)隊(duì)”有著相似的內(nèi)核。

在合伙人文化中，我雖然是基金的管理者，但在最重要的投資決策上，我們沒有boss，也不應(yīng)該有boss。

在每一個(gè)項(xiàng)目上，不管他是合伙人還是剛剛加入紅杉的分析師或投資經(jīng)理，都可以提出自己的觀點(diǎn)，也同時(shí)應(yīng)該接受其他同事建設(shè)性的挑戰(zhàn)。

只有這樣的文化才能幫助一家投資機(jī)構(gòu)做出最好的決策。

如何更好地踐行合伙人文化，有幾點(diǎn)體會(huì)。

第一，聆聽。少說多聽，無論是面對(duì)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家，還是團(tuán)隊(duì)成員之間，做一個(gè)好的聆聽者。

第二，信任。在進(jìn)行每一項(xiàng)投資的時(shí)候，往往只有少數(shù)幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)有最深的理解，而且視角獨(dú)特，這時(shí)就特別需要其他團(tuán)隊(duì)成員給予信任。

第三，支撐。團(tuán)隊(duì)成員相互之間能夠補(bǔ)位，能夠看到和補(bǔ)到對(duì)方可能的盲點(diǎn)。

合伙人文化確實(shí)需要很長時(shí)間才能培養(yǎng)起來，而且要在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的地方著手，讓每個(gè)人覺得他是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一部分。

舉一個(gè)例子，我們會(huì)給投資人每半年發(fā)一封信，介紹這半年發(fā)生了什么。信最后的落款，從我們2005年成立到現(xiàn)在為止，盡管我是管理合伙人，但從沒有簽過我的名字，最后一定是兩個(gè)單詞——Team Sequoia（紅杉團(tuán)隊(duì)）。

這看起來是小事兒，但是在這種小地方反映了紅杉的文化，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都可以憑借專業(yè)能力得到尊重和認(rèn)可。

只有通過多年的磨合才能達(dá)成極致的合伙人文化，這是一個(gè)投資機(jī)構(gòu)基業(yè)長青最重要的因素，也是郎導(dǎo)分析的女排常勝的重要原因之一。

郎平：作為球隊(duì)的主教練，沈總所說的“要聆聽”在女排同樣適用，我認(rèn)為管理上需要人性化。

可能在外界看來，女排隊(duì)伍里有主力有替補(bǔ)，有拿過冠軍的，也有剛剛?cè)腙?duì)的，因?yàn)檫^往的經(jīng)歷，運(yùn)動(dòng)員的心理和對(duì)自己的定位也有不同。

但在我這里，所有的運(yùn)動(dòng)員，無論之前有沒有取得過好成績，都是一個(gè)“零”。

對(duì)于每一個(gè)運(yùn)動(dòng)員來講，一定要求要高，標(biāo)準(zhǔn)是一致的。

對(duì)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員還要有更高、更嚴(yán)格的要求，因?yàn)樗齻冊(cè)趫?chǎng)上要承擔(dān)更多，讓她們變得更好，更主動(dòng)去帶動(dòng)新手成長，讓小隊(duì)員一看：

她有這么高的成就，還這么努力，那我自己更應(yīng)該好好訓(xùn)練。這種“以老帶新”體現(xiàn)了一種精神的傳承。

對(duì)于冠軍球員來說，要讓她們認(rèn)識(shí)到：雖然昨天你是冠軍，但明天你不一定是冠軍，你若想一直奪冠，就必須每天盡最大努力做最好的自己。

05

走下領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，一切歸零

郎平：我們拿到世界冠軍以后，就跟隊(duì)員說“要一切從零開始”。這句話看似簡單，其實(shí)用每一天去實(shí)踐真的非常難。

這個(gè)感覺就像登山一樣，我策劃了很長時(shí)間，要沖峰沖頂，經(jīng)過千難萬險(xiǎn)沖上去了，那種喜悅夾雜著艱辛，回憶起來感覺特別美好。

但等你下山以后不久讓你再往上沖，那種心態(tài)就可能發(fā)生變化了，這跟第一次登頂前的那種渴望是不一樣的。

所以怎么激勵(lì)隊(duì)員二次沖峰、三次沖峰是非常重要的。

就像他講到的在激烈競爭中“不進(jìn)則退”，體育競技更是如此。

不是說我拿到冠軍就永遠(yuǎn)在那個(gè)level上了。

因?yàn)樘嗟膶?duì)手也在往上沖，他們沒有登頂過，甚至比你更渴望登頂。

所以如果你自己沒有堅(jiān)定的信念或者沒有突破，對(duì)手就有可能超越你了。

為什么我們說老女排的“五連冠”是極為了不起的成就，就是她能一次一次做到心態(tài)歸零，走下領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，一切從零開始，一直都能保持這種沖鋒的姿態(tài)。

沈南鵬：“最好的投資是下一個(gè)投資”這句話是上世紀(jì)70年代就在紅杉內(nèi)部提出來的。

那個(gè)時(shí)候投資了蘋果、甲骨文，還有后來的谷歌等等，可以說許多“后來”的投資帶來了更多的傳奇。

15年來，紅杉中國參與了一些世界級(jí)的中國企業(yè)的發(fā)展，比如大疆、SheIn和字節(jié)跳動(dòng)。

所以“最好的投資是下一個(gè)投資”不是一句空洞的口號(hào)，它的背后說明科技創(chuàng)新和企業(yè)家的潛力、創(chuàng)造力是有無限可能的。

建立這種“歸零”的心態(tài)非常重要。

我們不會(huì)覺得以往的成績會(huì)給我們帶來明顯優(yōu)勢(shì)。

在市場(chǎng)上去贏得企業(yè)家的心，跟企業(yè)家建立合作，紅杉跟任何基金都是在同樣的位置上。

投資行業(yè)的最大特征是千變?nèi)f化。

今天的行業(yè)情況跟15年以前我們看到的行業(yè)相比，簡直天翻地覆。

和女排一樣，這個(gè)行業(yè)的競爭非常激烈，甚至不斷加劇。在這樣的行業(yè)中，如果居功自傲，很快會(huì)被市場(chǎng)淘汰掉。

我很欣賞張一鳴反復(fù)提到的一個(gè)品質(zhì)——延遲滿足。

歸零心態(tài)在本質(zhì)上也是延遲滿足的一種表現(xiàn)。取得任何成績之后，慶祝一下，但是很快就要主動(dòng)迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)。

另一個(gè)方面，歸零心態(tài)還體現(xiàn)在坦誠面對(duì)自己的失敗。

過去十幾年，我們有過一些失敗的投資，但每一次失敗都是我們集體做決策并一路走過來的。

我們有一個(gè)非常重要的工作，就是不斷做復(fù)盤、反思失敗。

總結(jié)教訓(xùn)的工作要比找成功經(jīng)驗(yàn)更重要，它能幫助我們未來努力避免類似的錯(cuò)誤，這種勇于面對(duì)失敗的心態(tài)會(huì)讓我們走得更遠(yuǎn)。

06

打造“冠軍之心”

沈南鵬：對(duì)于紅杉來講，一直葆有“冠軍之心”需要處理好兩個(gè)問題，第一個(gè)是變化，第二是傳承。

投資行業(yè)千變?nèi)f化，如果一家機(jī)構(gòu)的方法是一成不變的，就很難適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。

我們的組織文化鼓勵(lì)每個(gè)人都要有開放心態(tài)，每個(gè)人都有巨大的好奇心去探索下一個(gè)偉大公司在哪里。

往往年輕人的聲音會(huì)值得關(guān)注，他們認(rèn)為在某個(gè)領(lǐng)域的投資應(yīng)該這樣、那樣修正，甚至是以前大家沒有聽過的方式方法。

資深的合伙人應(yīng)該學(xué)會(huì)聆聽，而且要勇于做一些嘗試，不斷克服思維慣性，不斷擁抱變化，不斷跳出舒適區(qū)。

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