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學習華為的分錢智慧:“不會分錢的管理,都是耍流氓!”

2021-09-20

來源丨筆記俠(ID:Notesman)
作者丨卞志漢
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今天,我們要分享的主題是:科學分錢——學習華為分錢智慧,解決企業(yè)激勵難題。

 

那些具有成長性的企業(yè),要么非常會賺錢,要么能夠看到賺錢的機會,并且做得還不錯。但是,往往年紀越輕,對錢的感知越弱,或者說比較遲鈍。他們做一份工作,不是靠錢來驅(qū)動的,這就導(dǎo)致他們在錢這個方面會產(chǎn)生一些盲區(qū)。

 

所以,如何分好錢,真不是一個簡單的問題。很多企業(yè)都面臨這樣的一個困境:不分錢時,大家相安無事;一分錢,問題層出不窮。

 

另外,你不愿意分錢,員工可能會離開;你很愿意分,還愿意多分,分到大家都滿意。當激勵變成福利,也就失去了激勵效果,千里馬也會變肥豬。

 

并且,行業(yè)不同,所處的發(fā)展階段不同,面對的管理場景也不同。面對這樣的現(xiàn)實,想要分好錢,更不容易。所以,一定要學會分錢的底層邏輯。

 

追問分錢的原點是什么?即為什么要分錢,這是終極追問;

 

分錢的原理是什么?即要理解分錢的邏輯;

 

分錢的基本原則是什么?即分錢要掌握的方法。

 

我們只有理解了分錢的底層邏輯,提升了認知,才能夠真正活學活用,用一些新的、科學的方法來指導(dǎo)我們?nèi)シ皱X。否則,大家套用所學的工具和方法時,很可能會出錯。

 

因此,千萬不能著急,一旦做錯了,破壞性將非常大,且修復(fù)成本高。

 

所以,我還建議大家在學習理解分錢的底層邏輯時,能夠回歸到人性上。因為我們帶團隊,激發(fā)組織活力,都是為了讓大家能夠齊心協(xié)力持續(xù)奮斗。想要做到這一點,就必須持續(xù)去理解人性的底層需求。

 

一、警惕:10種“落后”的分錢方法

 

這里說的“落后”,并不是批判分錢的方法本身,而是批判大家的使用場景不對。這就像一把刀,在醫(yī)生手里在治病救人,在強盜手里是殺人放火。

 

下面我們詳細講講這些“落后”的分錢方法。

 

1.固定工資+定額獎金:老板累成狗,員工到點走

 

“固定工資+定額獎金”,相當于是每月的工資是固定不變的,到了年底拿1~2個月的工資作為獎金分給員工,科技性的成長企業(yè)可能會多發(fā)幾個月。但是,整體算下來,最終上下波動都在20%左右,甚至低于20%。

 

這種分錢方法會造成“老板累成狗,員工到點走”的無奈境地。我們用科學理性的精神來推導(dǎo)一下,比如我們只有兩個假設(shè):

 

第一個假設(shè)是,員工收益=員工獲得報酬-員工的付出。

 

第二個假設(shè)是,人都是相對自私或者自利的,追求自身利益最大化。

 

在這兩種假設(shè)之下,就意味著,在收入相對固定的情況下,員工只有最小化付出,才能有最大化收益。這也就解釋了處于收入相對固定崗位的人為什么不愿意多付出,不愿加班加點。

 

對于這一點,建議大家建立彈性獎金包,即業(yè)績獎金包+減人增效獎金。業(yè)績有增長,獎金包就增加。當然,會有一個績效系數(shù),用來評判增長的質(zhì)量。減人增效其實就是節(jié)流,控制在40%~60%之間就可以,是彈性的。

 

如此,就會使“你讓員工干”變?yōu)椤皢T工自己想要干”,也就是員工從被動變?yōu)橹鲃?。主觀上是員工為自己的利益而努力,客觀上也是為公司為客戶創(chuàng)造價值,這才是分錢的正確設(shè)計方向。

 

這也是華為在擁有20萬員工的情況下也能激活組織的一個原因。畢竟,錢分到位,干活不累。

 

2.業(yè)績提成:富了和尚窮了廟

 

按照業(yè)績提成這種方法進行分錢,是很多企業(yè)都在運用的方法,尤其是處于創(chuàng)業(yè)期和成長期的企業(yè)。這種方法的在公司發(fā)展的前三年還好,但是一旦公司做到三四年后,越往后弊端越大,最終會導(dǎo)致“富了和尚充了廟”的結(jié)果。

 

第一個問題,業(yè)績提成很容易導(dǎo)致公司老板或者公司變成不講信用的人和不講信用的公司。為什么?

 

我們以為銷售業(yè)績?yōu)槔岢上禂?shù)固定,如果一個企業(yè)里有幾個成長型銷售,業(yè)績增長很快,甚至翻好幾倍,到手的提成肯定越多。

 

你作為分錢的人,提成系數(shù)到底調(diào)還是不調(diào)?調(diào),在員工面前信用喪失;不調(diào),公司收益減少。

 

第二個問題,一旦使用提成機制,就很容易導(dǎo)致市場資源或者客戶資源、渠道資源私有化。

 

比如在全國范圍內(nèi)劃分銷售區(qū)域,每個區(qū)域的人負責自己所在區(qū)域的客戶,并且基于區(qū)域訂單劃定獎金金額,這就導(dǎo)致了利益版權(quán)的誕生,進而會造成一個銷售人員在劃定區(qū)域內(nèi)能力很強,業(yè)績很好,但堅決拒絕去開拓空白市場,因為所謂的資源沒有了,收入沒有保障了。

 

如此一來,人才培養(yǎng)不出來,慢慢還會白白浪費市場機會。最要命的是,會出現(xiàn)“躺贏”的情況,即在成熟市場,不需要做什么新貢獻也能保持穩(wěn)定的業(yè)績。

 

除此之外,提成機制還會導(dǎo)致毛利率不斷下滑。慢慢地,客戶結(jié)構(gòu)也會惡化,為公司帶來的風險就越來越高。

 

3.阿米巴模式:贏了現(xiàn)在,輸了未來

 

阿米巴,就是把公司分成一個個小的子公司或者小的業(yè)務(wù)單元,自食其力,自負贏虧,完全進行獨立核算。對于這個本身非常好的工具,稻盛先生一直反復(fù)告誡大家:阿米巴是用來培養(yǎng)經(jīng)營型、管理型人才的,不是一個分錢工具。

 

一旦你把它作為一個分錢的工具,定會帶來諸多問題:

 

第一,導(dǎo)致內(nèi)部博弈,演變?yōu)閮?nèi)斗;

第二,容易導(dǎo)致短期主義,失去戰(zhàn)略機會,這是非常致命的;

第三,導(dǎo)致文山會海,錯誤決策;

第四,由各種授權(quán)導(dǎo)致的山頭主義,最終離開團隊。

 

就我目前觀察來看,國內(nèi)少有能夠成功借鑒這個工具的企業(yè)。一旦用該模式去分錢,一定會導(dǎo)致整個企業(yè)變成收斂型,而非擴張型。

 

現(xiàn)實是,中國是一個大市場,做企業(yè)更多的是要像華為任總說的“要攻擊前進”,抓住機會,多打糧食,增加土地肥力。

 

4.目標獎金:內(nèi)部博弈,反復(fù)拉鋸

 

現(xiàn)在,很多企業(yè)都雄心壯志,設(shè)定了明確目標,尤其是快速成長型的企業(yè)。樹立目標本身非常好,但為了讓大家有目標感或者重視目標,在年初或年底時將目標拆分落實到個人,并將其完成情況與獎金強掛鉤,規(guī)定各種細則,一定會形成內(nèi)部博弈,反復(fù)拉鋸,相互消耗。

 

這時候,你會發(fā)現(xiàn),目標根本制定不下去,還會發(fā)現(xiàn)大家在情緒上都是對抗的。即便你強制制定施行,員工到年末肯定會用糟糕的完成率來證明你的判斷是錯的。

 

華為是如何設(shè)定經(jīng)營目標的?

 

第一,目標肯定不合理;第二,實現(xiàn)目標的行動必須合理。

 

因為目標是一種預(yù)測,沒有人敢說預(yù)測是合理的,目標是公司的戰(zhàn)略安排、決心和訴求,是根據(jù)公司發(fā)展要求來確定的,不能討價還價,需要與公司討論的是如何達成目標,即行動策略與資源需求。

 

一旦目標可以討價還價,必然會造成“低目標追求”,因為目標越低,拿到獎金的安全性才越高。

 

所以,建議大家不要關(guān)注目標是否合理,而是把注意力放在如何實現(xiàn)目標上。如果實現(xiàn)目標的行動是合理的,不合理的目標反而是可以實現(xiàn)的。目標越高,公司給予的資源支持也越多,完成增長的概率也越大,個人與團隊的收入也就越多。

 

華為是如何激勵員工的?激勵與目標脫鉤,以增長為導(dǎo)向,減少目標拉鋸,增加實現(xiàn)概率。第一種方式是存量不打折,增量加速;第二種方式存量打折,增量加速。

 

這本質(zhì)上是一套增量績效算法??傊膭畲蠹也粩嘧鲈隽?,尤其是處于相對成熟期的企業(yè),成熟期的業(yè)務(wù)一般都會用存量不打折,增量加速的方式來進行激勵。

 

5.靜態(tài)股權(quán)激勵:“金手銬”變成“金飯碗”

 

很多處于創(chuàng)業(yè)期的成長型企業(yè)會做股權(quán)激勵來激勵員工,這的確是一個好的激勵方式,但很多企業(yè)將其做成了靜態(tài)股權(quán)激勵,會導(dǎo)致“躺贏”“躺賺”的局面,最終導(dǎo)致利益板結(jié),內(nèi)部矛盾層出不窮,價值扭曲。好好的股權(quán)激勵,也就變成了負激勵。一旦公司上市,免不了出現(xiàn)高管離職套現(xiàn)所引發(fā)的人員動蕩局面。

 

華為20萬員工,也做股權(quán)激勵,但它是全員持股,動態(tài)激勵可調(diào)整。比如,采用相對靈活的TUP分紅股和相對穩(wěn)定的ESOP投資股相結(jié)合的激勵方式。

 

前者股份不需要花錢購買,但你要不努力工作創(chuàng)造價值,3年或者5年這個分紅股就失效了;后者是花錢購買的,有分紅權(quán),也有增值收益權(quán),但沒有表決權(quán),不能出售和轉(zhuǎn)讓。如果離開公司只能由公司回購,如果退休有保留。

 

6.個人績效合同:只顧個人指標,不顧公司目標

 

采用簽訂個人績效合同的方式,等于將業(yè)績與所得利益掛鉤,這就會導(dǎo)致定指標時避重就輕,或者為了完成指標而動作變形。對于團隊來說,簡直就是災(zāi)難。因為分錢分不好,組織就分裂了。

 

一旦簽訂了個人績效合同,大家就會各自忙著完成自己的指標,而不顧公司整體指標,對指標之外的事情也毫不關(guān)注。

 

在團隊內(nèi)部,各自打仗,團隊協(xié)作性、整體氛圍都會變差,團隊也無法被有效管理,因為管理沒了抓手,最終會導(dǎo)致內(nèi)部嚴重不公平,人均效率低。

 

所以, 在管理績效方面,一定要堅持團隊優(yōu)先,兼顧個人。也就是說,在分錢時,要確保公司整體目標先完成,公司獎金池擴大了,才有部門獎金包,最后才有個人獎金包。否則,個人指標完成再好也不行。

 

7.授予分配制:眼睛盯著老板,屁股對著市場

 

授予分配制,我們可以將其理解分豬肉模式,即自上而下分。這樣會造成3種結(jié)果:

 

第一,領(lǐng)導(dǎo)高于市場,形成官僚主義;

 

第二,人情重于事情,最終導(dǎo)致激勵效果全無;

 

第三,管理大于經(jīng)營。

 

華為是怎么做的?采用獲取分享制: 上下兩頭算,大河有水小河滿。

 

先強調(diào)大河里有沒有水,即公司總的獎金池情況如何;然后是下面各業(yè)務(wù)單元,各部門都有一套屬于自己的“增量績效”的算法,以此計算各自部門的獎金包;最后才是個人獎金包,建立在部門獎金包基礎(chǔ)之上。

 

獲取分享制,就是大家要在完成公司整體目標的同時,自己要跑得更快,打更多的糧食,才能獲得更高的激勵。

 

8.前后分家吃飯:前線吃緊,后方緊吃

 

所謂“前后分家吃飯”,是指企業(yè)規(guī)模增大之后,會分為銷售作戰(zhàn)的前臺和包括運營、供應(yīng)鏈、研發(fā)在內(nèi)的中臺,以及包括財務(wù)、人力在內(nèi)的后臺。

 

這種情況下,一旦中后臺不給力,就會造成前后溝通效率低下,推諉扯皮多;后方管理控制多,炮彈支持弱;前方指揮后方不動,協(xié)作效率低,等情況。

 

怎么辦?這就要用到蔣偉良博士講到的,理解“以客戶為中心的流程化運作組織”。其中,分配機制依然很重要:以獎金聯(lián)動機制解決前中后臺的協(xié)同問題,實現(xiàn)上下同欲,前后同心,利出一孔。

 

具體怎么做?

 

根據(jù)增量績效的方法建立作戰(zhàn)單元,即靠近客戶靠近市場的、打糧食的部門;

 

建立為作戰(zhàn)單元負能活提供包括炮彈支持、資源支持的作戰(zhàn)平臺,他們獲得獎金的方式是根據(jù)作戰(zhàn)單元的獎金包以及聯(lián)動比例和滿意度評價綜合評估的,避免中后臺“搭便車”;

 

建立包括智能部門、人力資源、財務(wù)在內(nèi)的管理平臺,他們獲取獎金的方式與作戰(zhàn)單元和作戰(zhàn)單元都有關(guān),需要根據(jù)兩者獎金包的加總情況和與其的聯(lián)動比例以及滿意度評價來計算。

 

9.定崗定編定薪酬:業(yè)績上不去,薪酬成本下不來

 

定崗定編定薪酬,是每個公司年初會忙的事情,會考慮各部門需要多少人,需要什么樣級別的人,需要什么薪酬水平的人,這些確定后進行加總,就形成一套薪酬人員編制。用這種方去管理薪酬分配,很容易造成如下后果:

 

規(guī)模上去了,人數(shù)增長比規(guī)模增長的還快,導(dǎo)致人均產(chǎn)值變低;人均產(chǎn)值低,人均薪酬就低;人均薪酬一低,才人密度也就低了。

 

怎么辦?華為換了一種管理方式,叫做“薪酬總包彈性管控”,重點管理薪酬包,主要基于收入和利潤兩個維度來計算——當收入和利潤同時增長時,獲得更多工資性薪酬包(彈性包);當收入和利潤減少時,所獲得的薪酬包減少。以此讓員工實現(xiàn)自我管理、自我激勵。

 

10.潛規(guī)則/無規(guī)則:天使變魔鬼

 

潛規(guī)則/無規(guī)則這種方式普遍出現(xiàn)在成長型企業(yè)的發(fā)展早期,因為處于早期階段,所以沒有什么好的分錢方法,所以老板經(jīng)常會拍腦袋或憑印象進行薪酬分配。

 

這就很容易導(dǎo)致員工與老板之間的博弈,只要員工不滿意,分分鐘變魔鬼給你惹出各種麻煩。但是,一個好的激勵機制能夠把魔鬼都變成天使。

 

一句話,都是利益分配的問題。那些落后的分錢方式,員工分到手的錢總是越分越少,越分員工越不滿意。

 

二、如何科學分錢?

 

任正非認為,企業(yè)管理中最難的工作是如何分錢。于是就有了那句,“錢分好了,管理的一大半問題就解決了?!?/span>

 

我們要做的是什么?不是僅僅停留在管理層面去解決問題,而是轉(zhuǎn)變認知,看到管理問題背后的利益分配問題,用激勵手段去解決這些所謂的“管理”問題。否則,最后的結(jié)果一定是事倍功半。

 

1.科學分錢的原點:激發(fā)和控制欲望,讓組織充滿活力

 

為什么華為近十年年均復(fù)合增長在30%以上,并且還在持續(xù)增長?任正非定義華為持續(xù)成長的關(guān)鍵是:方向大致正確,組織始終充滿活力。

 

這是華為于2017年時在上海開了4天務(wù)虛會議總結(jié)出來的。也就是說,只要組織時刻充滿活力,加上方向正確,就能快速擴大成果,實現(xiàn)經(jīng)營成果持續(xù)向上邁進。

 

所以,最后我們聚焦到組織活力這一點。想要組織有活力,就要讓個人有動力。如何讓個人有動力?把錢分對,激活團隊。

 

更準確來說,叫做“管理就是洞察人性,激發(fā)人的欲望。一家企業(yè)的成與敗、好與壞背后,展示的邏輯都是人性的邏輯、欲望的邏輯。”

 

“欲望,是企業(yè)組織與社會進步的原動力,欲望的激發(fā)和控制構(gòu)成了一部華為發(fā)展史,構(gòu)成了人類任何組織的管理史?!?/span>

 

因而我們千萬不要去回避錢,不要去回避利益分配。人的欲望可以分為“名、利、權(quán)”3種。我們要做的是什么?

 

① 激發(fā)正面欲望

 

華為公司在很小的時候任正非就開始和員工談錢,說要給員工很多錢買房?,F(xiàn)在,他們也在大方給員工分錢。

 

當然,前提是員工努力工作,公司能賺錢。當然,能賺錢的公司不一定能大方給員工分錢,但能大方給員工分錢的公司一定是賺錢的公司。

 

現(xiàn)在很多公司經(jīng)營很困難,沒錢激勵員工,又想提升組織凝聚力,就開始各種講責任、愛、情懷這些,無非是讓員工多干活少拿錢。

 

根據(jù)我做咨詢多年的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn):越是在墻上掛著企業(yè)文化口號的企業(yè),越是沒有企業(yè)文化。真正的企業(yè)文化是掛在心里、掛在行動上的。

 

所以任總說,“企業(yè)文化的底色不是那些看起來高大上的自由、責任什么的,而是你公司獎勵什么懲罰什么。

 

② 控制欲望

 

前面說要激發(fā)欲望,現(xiàn)在又說要控制欲望,對此最核心的理解是:將自利和自私這兩個詞做好區(qū)分,否則,分錢的時候就會糾結(jié),擔心分錢分出問題,甚至出現(xiàn)另一個極端。

 

華為公司鼓勵提倡員工自利,反對自私。所謂自私,是指在追求自己利益最大化的同時,往往會損害他人利益或客戶利益。

 

比如做To C業(yè)務(wù)的,每年年底都搞業(yè)績沖刺,一沖刺就搞強激勵,一搞強激勵就會有很多代理商、經(jīng)銷商出現(xiàn)壓貨的情況,最后把渠道壓死了。這就是典型的沒有“以客戶為中心”的自私的作風導(dǎo)向。

 

所以, 我們激發(fā)的是自利的欲望,控制的是自私的欲望。這也是科學分錢的原點,它激發(fā)的是善的欲望,產(chǎn)生善的動機,表現(xiàn)出有動力的行為,做出高績效的結(jié)果,然后不斷循環(huán),如此組織的張力活力戰(zhàn)斗力就都涌現(xiàn)了。

 

不過,人的欲望是動態(tài)的、復(fù)雜的;人的行為是由其當下需要決定的。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,滿足了衣食住行這些最基礎(chǔ)的需求,才會一點點向上樹立更高的追求。

 

正是因為欲望的復(fù)雜性、層次性、多變性,所以我們激發(fā)組織活力的“分錢”一定是廣義的,包括分利、分權(quán)、分名,而不僅僅狹義地局限于分人民幣。

 

這就需要進行多元化的激勵,以達到全面激勵——不僅僅是激勵少數(shù)人。另外,還要達到有效激勵和精準激勵。

 

2.科學分錢的原理:構(gòu)筑外部利益差與內(nèi)部利益差

 

構(gòu)筑外部利益差吸引和保有優(yōu)秀人才,構(gòu)筑內(nèi)部利益差提升組織活力與效益。

 

我們接下來看科學分錢的原理,科學分錢一定要有邏輯力量的支撐,因為分錢很容易走向自以為是和以自我為中心的地步。所以我們一定要用邏輯的力量來規(guī)范自己,來牽引自己。

 

我們從企業(yè)生命假設(shè)周期開始來理解這個科學分錢的原理。企業(yè)會經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、成長期、成熟期、衰退期這樣一個過程,但是衰退是企業(yè)最終的宿命嗎?

 

如果是,用邏輯的力量來思考下:到底什么會導(dǎo)致這樣的宿命?致使企業(yè)走向滅亡的背后的力量是什么?

 

任總思考后認為,企業(yè)作為一個物種,它也符合熱力學的第二定律——熵定律,即由井然有序走向混亂無序,并失去發(fā)展動力,最終滅亡。

 

關(guān)于熵,魯?shù)婪颉た藙谛匏乖诎l(fā)現(xiàn)熱力學第二定律時,定義了它:自然社會任何時候都是高溫自動向低溫轉(zhuǎn)移的,在一個封閉系統(tǒng)最終會達到熱平衡,沒有了溫差,再不能作功,這個過程叫熵增,最后狀態(tài)就是熵死,也稱熱寂。

 

要想讓系統(tǒng)有活力,就必須打破這種平衡,實現(xiàn)熵減。任正非通過洞察人性,強調(diào)艱苦奮斗,以奮斗者為本,不斷吸引優(yōu)秀人才,實行淘汰制度,進行新陳代謝,最終激發(fā)出華為人的生命活力和創(chuàng)造力,從而得到持續(xù)發(fā)展的企業(yè)動力。

 

之所以強調(diào)要理解邏輯,就是要避免礙于情面而不采取實際有益行動的行為,比如明明已經(jīng)不適合待在技術(shù)崗位的人,即便已經(jīng)在公司待了很多年,也要將其調(diào)崗。

 

企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力是什么?是利益分配。我們分錢,是為了通過構(gòu)筑外部利益差吸引和保有優(yōu)秀人才,構(gòu)筑內(nèi)部利益差提升組織活力與效益。

 

想要用好這個原理,就要做到以下2點:

 

對于中基層,要讓人才進得來,高起薪,緩加薪;

 

對于中高層,要讓人才跑得動,低工資,高收入。

 

3.科學分錢的原則:全方位激活組織,持續(xù)奮斗

 

接下來和大家分享下科學分錢的4個原則,無論你如何設(shè)計激勵機制,只要做到這4個原則,就能全方位激活組織,保持持續(xù)奮斗。

 

第一個基本原則:以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的增長/成長

 

分錢一定要體現(xiàn)公司的意志,以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,圍繞公司的增長和成長來進行。否則,就是存量博弈,而存量博弈永遠解決不了利益分配的矛盾。

 

其中,增長有兩層含義:一是業(yè)務(wù)要有增長,即銷售額、凈利潤、回款、毛利額等經(jīng)濟性指標要有增長;二是人均產(chǎn)值或是人均薪酬要有增長。

 

需要注意的是,只有規(guī)?;蛘咝б娴脑鲩L,沒有人均產(chǎn)值和薪酬的增長,是不可持續(xù)的。因為,企業(yè)一旦無法為員工提供更好的利益分配機制,便無法吸引和留住優(yōu)秀人才。

 

這也就意味著,企業(yè)有增長,不一定有成長;但企業(yè)有成長,就一定有增長。

 

成長的結(jié)果,是未來有更好的增長。因此,企業(yè)在追求業(yè)務(wù)增長時,必須要追求企業(yè)的長期價值,要導(dǎo)向企業(yè)的成長,要構(gòu)筑公司持續(xù)的盈利能力和競爭能力,注重導(dǎo)向戰(zhàn)略的成長性指標。

 

比如,新業(yè)務(wù)銷售占比、核心產(chǎn)品占比、優(yōu)質(zhì)客戶占比、重點區(qū)域占比、核心人才占比等,盡管這些指標可能不會在短期帶來經(jīng)濟貢獻,甚至還可能與公司當前經(jīng)營目標相沖突。

 

我們以華為兼顧增長和成長的考核激勵為例來看下,華為的考核分為三個維度:

 

第一,多打糧。該項為增長性目標,占比50%。包括訂貨、銷售收入、貢獻利潤、經(jīng)營性凈現(xiàn)金流等指標,這些增長要對應(yīng)當期業(yè)績。

 

第二,增加土壤肥力。該項為成長性指標,占比50%。包括戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),關(guān)鍵客戶關(guān)系管理,客戶滿意度的提升,組織干部人才的培養(yǎng)等。要特別注重增加土壤肥力的牽引,否則就把土地將很快變成鹽堿地。

 

第三,內(nèi)外合規(guī)。這是一個扣分項,核心是要遵守外部的法律和法規(guī),同時也要遵守公司內(nèi)部的一些規(guī)章制度。

 

第二個基本原則:讓組織有活力,個人有動力

 

要想讓組織有活力,唯有堅持“三高”:高績效、高激勵、高壓力。

 

其中,高績效是牽引機制,高激勵是動力機制或者激勵機制,高壓力是淘汰機制。要想保持組織活力,三“高”缺一不可。

 

另外,組織是由人組成的,要讓組織有活力,就必須讓個人充滿動力。如何實現(xiàn)?

 

有效鏈接激勵措施與個人動機,研究不同層次、不同崗位的員工的欲望、需求、動機分別是什么,然后基于此將各種激勵措施進行有效匹配。

 

基層員工,要有饑餓感,即要更多地以物質(zhì)來激發(fā)他們,簡單高效;

中層員工,要有危機感,即要基于人性的理解,對其傳遞危機感,防止惰怠;

高層員工,要有使命感,即無論我是否關(guān)注你,你都愿意將事情做好,愿意為其持續(xù)奮斗。

 

第三個基本原則:多維度地拓展激勵資源

 

首先,在時間上拓展激勵資源。

 

簡單來說,就是你不僅可以分當下的錢,還可以分過去的錢和未來的錢。比如,如果企業(yè)今年的業(yè)績非常好,除了可以給員工多發(fā)些工資、獎金之外,也可以留一點錢,到未來某個時間點有需要了再來激勵大家。

 

那么,即使未來可能遇到經(jīng)營上的困難,也還有過去的錢能夠進行分配。

 

如果企業(yè)經(jīng)營有困難,或者我們的薪酬支付能力有限,甚至有些企業(yè)當下是虧損狀態(tài),此時如何激勵員工?用未來的錢來激勵。比如,股權(quán)、成長機會、學習機會等。

 

其次,在空間上拓展激勵資源。

 

激勵不要局限在分錢上,我們還可以分權(quán)和分名。

 

比如,基于職位的、權(quán)力的分享機制:分權(quán),像華為的輪值CEO、輪值董事長;

 

基于專業(yè)的、名譽的分享機制:分名,像包括金牌獎、天道酬勤獎等在內(nèi)的各種通用獎項。

 

以上,我們把它簡稱為名、權(quán)、利,這與我們中國歷來對于人的欲望的分析、分解就關(guān)聯(lián)上了。

 

即便遇到當下沒有看到或者還沒有能力評估的成果,但后期有能力評估的重大成果時,依然要對這種貢獻進行追溯獎勵。

 

第四個基本原則:導(dǎo)向持續(xù)奮斗

 

導(dǎo)向持續(xù)奮斗,就要對奮斗的本質(zhì)有正確的理解。在華為,我們是從以下3個方面來理解奮斗的。

 

第一,奮斗的方向,是成就客戶。

 

客戶需求是不斷變化的,我們要成就客戶,就要不斷滿足客戶的各種需求,這也是我們要持續(xù)奮斗的意義。

 

第二,奮斗的表現(xiàn),是天天向上。

 

激勵一定要導(dǎo)向績效的持續(xù)改進。比如開連鎖店的,有的店鋪選址好,每年業(yè)績都是數(shù)一數(shù)二,公司理應(yīng)獎勵他們。

 

但那些處于虧損狀態(tài)的店鋪,如果去年虧損100萬,今年虧損20萬,也是對公司做出貢獻的,甚至比有比盈利店鋪的貢獻更大,所以也應(yīng)該獲得激勵。

 

第三,奮斗的內(nèi)涵,是思想上的奮斗。

 

千萬不要用手腳上的勤快掩蓋思想上的懶惰。

 

在華為,奮斗不僅是一種精神,還是一種承諾,一紙協(xié)議和一種身份。公司的激勵資源要向這樣的“奮斗者“做傾斜。

 

那么,如何才能找到真正的奮斗者?在華為有一個PSD的原則,這三個字母分別對應(yīng):pool,很窮;smart,很聰明;desire,很有企圖心和欲望。用中文講,就是“ 胸懷大志,身無分文”。

 

這樣的人,能夠通過物質(zhì)激勵促進他自發(fā)、自主奮斗,然后再通過一些關(guān)鍵事件進行考核,培養(yǎng)為真正的奮斗者。

 

但是,為了導(dǎo)向持續(xù)奮斗,便不能過分依賴物質(zhì)激勵,因為物質(zhì)激勵的效益是逐漸遞減的,所以不能僅停留在給員工分更多的錢上,而是要通過核心價值觀來驅(qū)動員工,培養(yǎng)員工的自我成就感和成長感,讓他們無需揚鞭自奮蹄,不斷激發(fā)他們的更高追求和更大使命。

 

當然,分錢是一項復(fù)雜的工作,企業(yè)在制定激勵機制時,一定要結(jié)合企業(yè)自身特點和需要,因時、因地、因人制訂差異化、場景化的激勵方案,千萬不要全照搬完照搬華為。

 

4.科學分錢的基本方法:以奮斗者為本

 

科學分錢的基本方法就是三句話:

 

第一,以客戶為中心的價值創(chuàng)造。

 

第二,以結(jié)果為導(dǎo)向的價值評價。

 

第三,以奮斗者為本的價值分配。

 

具體可以分為5個方法:

 

方法1:薪酬總額管理,傳遞市場壓力,激發(fā)內(nèi)部活力

 

在進行薪酬總額管理的過程中,會遇到很多問題,比如:業(yè)績增加了,效率和效益卻下降了;業(yè)績下降時,剛性工資成本卻下不來;管人員編制、管人頭數(shù)時,管不??;薪酬沒有吸引力,優(yōu)秀人才進不來……

 

怎么辦?管薪酬總額,調(diào)薪酬結(jié)構(gòu),獎薪酬結(jié)余。

 

方法2:即時激勵,塑造員工行為激勵系統(tǒng)

 

所謂即時激勵,就是對員工的行為或者階段性成果即時做出肯定的回應(yīng),重在及時馬上,最好是“激勵不過夜”。該激勵通常適用于基層員工的關(guān)鍵事件。

 

在實施即時激勵時,有以下關(guān)鍵點是需要注意的:

 

要明確公司提倡什么、反對什么;

 

注重精神層面,兼顧物質(zhì)層面;

 

要及時、簡單、高效。

 

方法3:短期激勵(工資/補貼),解決員工基本報酬問題

 

短期激勵會遇到的難題包括剛性化、平均化、福利化,比如,每個崗位應(yīng)該定多少工資是合理的;薪酬如何調(diào)整,為什么只能漲不能降;新老員工工資倒掛如何處理,不同地區(qū)是否應(yīng)該有差異?……

 

如何解決?華為采取的相對應(yīng)的解決方法為:彈性化、差異化、激勵化。比如定崗定級,以級定薪;在人員匹配上,基于勝任水平定薪檔,基于績效結(jié)果定薪幅,能力經(jīng)過績效驗證才能調(diào)薪;福利向奮斗者傾斜,等。

 

方法4:中期激勵(獎金),解決獎勤罰懶的問題

 

對于中期激勵的獎金管理,華為有一套可以借鑒的方法:從基于作戰(zhàn)單元、基于增量績效、基于業(yè)務(wù)場景、基于基準盈利這4個方面進行。

 

前提是,大河有水,小河滿;先到團隊,后到個人。

 

方法5:專項激勵(獎金),解決戰(zhàn)略/任務(wù)貢獻的問題

 

有重大項目突破時,需要根據(jù)項目的不同設(shè)置目標達成后的獎勵金額;在新領(lǐng)域有突破時,需要根據(jù)業(yè)務(wù)的不同來設(shè)置獎金金額;當有重大貢獻獎時,要根據(jù)貢獻價值的大小來設(shè)置獎金金額……

 

在表現(xiàn)形式上主要分為團隊和個人專享與懸賞制和追認制兩種。

 

方法6:長期激勵(合伙機制),解決為誰打工的問題

 

長期激勵主要解決的是為誰打工的問題,主要有權(quán)益分享(股權(quán))、利潤分配(獎金)以及兩者相結(jié)合3種手段。因為,不忘英雄才能更好地激發(fā)更多的英雄涌現(xiàn)出來。

 

長期激勵想要獲得成功,關(guān)鍵在于激勵要動態(tài)可調(diào)整,導(dǎo)向要明確,規(guī)則要透明。另外,一定要避免金手銬演變成金飯碗。

 

三、結(jié)語

 

對于任何一家企業(yè)來說,分錢都不是一件容易的事,分不好,整個組織可能就分沒了。這更要求我們要學會科學分錢。

 

首先,我們要在認知上有突破,跳出固有思維,警惕分錢的10種落后方法;

 

其次,我們要理解分錢的原點、原理、原則和方法;

 

最終,采取以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,基于價值貢獻,以奮斗者為本的多元激勵機制,永葆組織活力。

 

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