當(dāng)健康成為“她”的主戰(zhàn)場(chǎng)

健康，正在成為消費(fèi)的某種前提。

它滲入生活的每個(gè)角落：早餐桌上的益生菌軟糖、辦公抽屜里的口服液、衛(wèi)生間里的醫(yī)用面膜、包包里的護(hù)墊和彩瞳。

“早期健康消費(fèi)聚焦解決問(wèn)題，比如補(bǔ)鈣、治失眠，現(xiàn)在用戶(hù)更追求預(yù)防、體驗(yàn)和悅己，健康是和吃飯喝水一樣的日常需求了?！碧熵埥】禒I(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人姜夏對(duì)36氪表示。從平臺(tái)視角看，健康消費(fèi)正從被動(dòng)走向主動(dòng)，從定向走向日常。

趨勢(shì)變化的背后，是消費(fèi)心理的重組。

健康不再是解決問(wèn)題的選擇，而是維持狀態(tài)的方式。人們從有病治病走向預(yù)防管理，從被動(dòng)消費(fèi)到主動(dòng)管理，從功能品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向生活方式選擇。從飲食到護(hù)理，從身體到情緒，人們開(kāi)始以更細(xì)膩的方式照顧自己：為了安心、為了舒適、也為了更穩(wěn)定的狀態(tài)。

若將今年雙11看作一場(chǎng)洶涌的消費(fèi)大潮，健康便是那股悄然回流的暗涌：平靜，卻在重塑每一個(gè)生活場(chǎng)景的秩序。

01. 健康消費(fèi)里的“她”：從功能消費(fèi)走向生活方式

無(wú)法否認(rèn)的是，在這股“健康底色”的消費(fèi)潮水里，最早感知變化、也是最早作出行動(dòng)的，依舊是女性。

據(jù)天貓健康數(shù)據(jù)顯示，今年健康賽道的主力人群依然集中在20到40歲女性。她們既是全家健康支出的決策者，也是自我關(guān)懷的最核心人群。

而她們的健康需求，也正在從治病轉(zhuǎn)向狀態(tài)管理，甚至是某種悅己感。姜夏將其總結(jié)為“外在美、內(nèi)在調(diào)理、日常護(hù)理”三大關(guān)鍵詞，而核心特質(zhì)就是在健康消費(fèi)領(lǐng)域的既要又要也要：既要滋補(bǔ)也要美麗，既關(guān)注身體，也關(guān)注情緒；既講科學(xué)，也講體驗(yàn)。

這種變化最直接的表現(xiàn)是，消費(fèi)場(chǎng)景的愈發(fā)精細(xì)。過(guò)去的健康品類(lèi)以泛功能為主，如補(bǔ)鈣、助眠、補(bǔ)鐵、補(bǔ)鈣、抗疲勞，而在今年雙11的消費(fèi)大潮里，你可以看到更為細(xì)分的需求和品類(lèi)：經(jīng)期護(hù)理、情緒舒緩、荷爾蒙平衡、兩性關(guān)系、氣血管理、運(yùn)動(dòng)恢復(fù)、皮膚屏障修復(fù)。

這些場(chǎng)景都足夠具體，具體到一天里的某個(gè)時(shí)刻、身體的某段周期、情緒的某種波動(dòng)，每一個(gè)需求都對(duì)應(yīng)著截然不同的產(chǎn)品邏輯。它們不是憑空出現(xiàn)，而是源于日常生活中的真實(shí)切片。

也正因?yàn)樾枨蟮募?xì)化，“醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)”開(kāi)始以一種非常自然的方式滲入消費(fèi)領(lǐng)域，成為普通消費(fèi)品和健康消費(fèi)之間交錯(cuò)帶。必須承認(rèn)，醫(yī)用這個(gè)詞之前還帶著明顯消費(fèi)邊界，“是藥三分毒”一類(lèi)的傳統(tǒng)消費(fèi)觀(guān)念相對(duì)普遍。然而隨著女性對(duì)“安全感”的重視提高，醫(yī)用面膜、醫(yī)用級(jí)護(hù)墊、醫(yī)用口服液、醫(yī)用私密護(hù)理……這一類(lèi)本屬于專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)始成為安心使用的代名詞。

從用戶(hù)視角看，這是情緒與理性的雙向驅(qū)動(dòng)；從行業(yè)視角看，這是健康品類(lèi)的邊界被重新劃定。而從平臺(tái)視角，姜夏把這種變化概括為兩個(gè)趨勢(shì)。

第一，醫(yī)療級(jí)日用品化。醫(yī)用面膜、醫(yī)用護(hù)墊、醫(yī)用冷敷貼等品類(lèi)在今年雙11的快速增長(zhǎng)，顯示用戶(hù)已經(jīng)接納“醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的日常化”，讓普通日用品獲得更高的安全閾值、更明確的功效支持。

第二，滋補(bǔ)保健食品化。傳統(tǒng)滋補(bǔ)品的年輕化轉(zhuǎn)型也在加速。即飲口服液、黃精飲、阿膠漿、玉靈膏等品類(lèi)借助現(xiàn)代包裝與即飲化形態(tài)，這些原本“長(zhǎng)輩喝”的補(bǔ)品重新變成年輕人的生活方式單品。

這兩個(gè)趨勢(shì)的共同點(diǎn)在于，健康從專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景中被拉回了生活。

“健康消費(fèi)，已經(jīng)從藥房邏輯轉(zhuǎn)向客廳邏輯、辦公室邏輯、運(yùn)動(dòng)邏輯?！苯恼J(rèn)為這背后是一種新的消費(fèi)邏輯：健康不再是對(duì)疾病的防線(xiàn)，而是生活品質(zhì)的標(biāo)配。她所說(shuō)的“藥房邏輯”，意味著消費(fèi)者曾經(jīng)把健康視為一個(gè)隔離區(qū)；而不管是客廳、辦公室還是運(yùn)動(dòng)，本身就是生活中的具體場(chǎng)景。

從商業(yè)角度來(lái)看，是一次從“隱形需求”走向“品類(lèi)革命”的消費(fèi)遷移。用戶(hù)對(duì)狀態(tài)管理的主動(dòng)投入，讓隱藏在生活細(xì)節(jié)里的小需求被不斷放大：經(jīng)期前后的體溫變化、久坐后的腰酸背痛、季節(jié)交替的情緒波動(dòng)、作息不穩(wěn)帶來(lái)的睡眠困擾……這些細(xì)微而真實(shí)的場(chǎng)景，為行業(yè)打開(kāi)了新的增量空間。也讓天貓上涌現(xiàn)出一批提前看到趨勢(shì)且有所斬獲的品牌。

02. 場(chǎng)景里的精準(zhǔn)需求，是增長(zhǎng)的內(nèi)生動(dòng)力

需求端的覺(jué)醒，總會(huì)迎來(lái)供給端的重塑。

過(guò)去的健康品牌在溝通里偏愛(ài)使用同種語(yǔ)言：配方、科技、原料、功效。

但今年雙11，健康賽道一個(gè)顯著的變化是，爆款是從場(chǎng)景里長(zhǎng)出來(lái)的。品牌開(kāi)始重新審視用戶(hù)的生活節(jié)奏：她們?cè)谀膫€(gè)時(shí)刻需要？在怎樣的心情下面對(duì)產(chǎn)品？想要的到底是安全感、體感，還是一種“被照顧”的確定性？

姜夏認(rèn)為，這一輪健康消費(fèi)升級(jí)，本質(zhì)上是“需求決定供給”的再一次驗(yàn)證?！跋M(fèi)者的需求越來(lái)越具體，也越來(lái)越情緒化。品牌只有在真實(shí)生活場(chǎng)景中找答案，才可能找到增長(zhǎng)點(diǎn)。”

天貓健康的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，阿膠漿、醫(yī)用婦科護(hù)墊、脫毛儀、祛疤膏等品類(lèi)均實(shí)現(xiàn)了同比高速增長(zhǎng)，今年雙11期間諸多在細(xì)分賽道表現(xiàn)亮眼的新品，出發(fā)點(diǎn)幾乎都是對(duì)于精準(zhǔn)場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)挖掘。

場(chǎng)景越細(xì)，用戶(hù)越愿意嘗試；需求越具體，供給越能找到突破口。

九芝堂：從膏方到即飲，老字號(hào)的年輕化實(shí)驗(yàn)

過(guò)去提到九芝堂，用戶(hù)會(huì)自然聯(lián)想到中藥。而這樣的傳統(tǒng)品牌，也不斷有新的嘗試。

九芝堂電商負(fù)責(zé)人袁英會(huì)對(duì)36氪表示，他們注意到一個(gè)非常明確的變化：傳統(tǒng)膏方攜帶不便、吸收慢，是用戶(hù)普遍存在的痛點(diǎn)。核心的女性用戶(hù)需求，“已經(jīng)從單純功效轉(zhuǎn)向高效+便捷+體驗(yàn)的綜合需要，既要科學(xué)補(bǔ)氣血，也追求輕量化養(yǎng)生?！?/p>

因此，九芝堂沒(méi)有去強(qiáng)化“傳統(tǒng)”，反而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了顛覆性創(chuàng)新：把膏方做成一支隨手?jǐn)Q開(kāi)就能喝的口服液。比如阿膠黃芪口服液，準(zhǔn)確地切進(jìn)了“輕養(yǎng)場(chǎng)景”：工位上、出差時(shí)、運(yùn)動(dòng)前后、加班夜里，都能成為補(bǔ)給時(shí)刻。

形式輕了，門(mén)檻降了，場(chǎng)景反而被打開(kāi)。九芝堂這款產(chǎn)品銷(xiāo)量迅速破千萬(wàn)，躋身阿膠膏方類(lèi)目TOP5。而在今年雙11期間，阿膠黃芪口服液?jiǎn)纹蜂N(xiāo)量也實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

這是一個(gè)典型的“需求推動(dòng)供給”的案例：不是年輕人不滋補(bǔ)，而是滋補(bǔ)的方式必須適應(yīng)她們的生活節(jié)奏。

beU：新銳品牌的“她視角”樣本

beU的崛起，更能驗(yàn)證女性需求的價(jià)值。無(wú)法否認(rèn)的是，避孕套行業(yè)長(zhǎng)期由“男性視角”來(lái)敘事，從標(biāo)準(zhǔn)到表達(dá)方式，女性的體驗(yàn)常常被視為附加感受。

beU在做的，正是把這個(gè)被忽略的位置擺到最前面。

“兩性場(chǎng)景是個(gè)體感受差異化很大的場(chǎng)景，但女性的細(xì)分需求沒(méi)有被充分滿(mǎn)足?！眀eU創(chuàng)始人Cola舉了個(gè)例子，相比傳統(tǒng)被認(rèn)為是安全套核心需求的“薄”，女性用戶(hù)往往更在意的是“滋潤(rùn)”與”安全”。

具體來(lái)看，品牌推出的beU嘟嘟套，把“潤(rùn)滑、舒適、情緒安全感”作為設(shè)計(jì)核心。通過(guò)與天貓健康一起進(jìn)行站內(nèi)外內(nèi)容共建、社交種草的方式，讓目標(biāo)用戶(hù)群體了解到一個(gè)專(zhuān)為女性設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，激活真正意義上的用戶(hù)需求。

“我們不試圖討好所有人，而是做一個(gè)專(zhuān)為女性的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品?！盋ola說(shuō)。這種精準(zhǔn)定位，讓beU在一個(gè)看似飽和、甚至固化的傳統(tǒng)品類(lèi)中撕開(kāi)了缺口，beU嘟嘟套成了千萬(wàn)銷(xiāo)量的爆款單品，曾一度躋身天貓避孕套行業(yè)TOP8。在本次雙11期間，產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超過(guò)500%。對(duì)于一個(gè)新銳品牌來(lái)說(shuō)勢(shì)頭兇猛。

歐舒爽：“醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的日?；?。

如果說(shuō)其他品牌面向的是顯性需求，那么歐舒爽關(guān)注的，是女性健康里常被忽略但使用頻率極高的隱性需求：經(jīng)期之外的日常護(hù)理。

按照常規(guī)邏輯，護(hù)墊屬于標(biāo)準(zhǔn)化日用品，“提升空間”并不多。但歐舒爽從用戶(hù)實(shí)際使用的頻次入手：女性在經(jīng)期前后、排卵期、炎癥恢復(fù)期等階段，對(duì)衛(wèi)生護(hù)理的敏感度遠(yuǎn)比行業(yè)想象中更高。

因此品牌選擇把“醫(yī)用級(jí)滅菌標(biāo)準(zhǔn)”引入護(hù)墊產(chǎn)品。對(duì)真實(shí)用戶(hù)而言，這解決了長(zhǎng)期存在但很少被表達(dá)的問(wèn)題：刺激性、悶濕度、不確定感。醫(yī)療級(jí)不再是有門(mén)檻的專(zhuān)業(yè)用品，而是一種能托底日常生活的安全標(biāo)準(zhǔn)。

這讓歐舒爽作為2025年入駐天貓的新商快速增長(zhǎng)，一度登上醫(yī)用婦科護(hù)墊類(lèi)目Top1，作為新店鋪，本次雙11期間環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)100%。它的成功說(shuō)明完全可以說(shuō)明，“醫(yī)療級(jí)”正在成為一種新的消費(fèi)語(yǔ)言。

九芝堂、beU、歐舒爽不止是個(gè)例，更是諸多在天貓上崛起的健康品牌縮影。它們共同描繪出一個(gè)趨勢(shì)：健康消費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從單純的功能敘事，轉(zhuǎn)向了生活方式，“功效”已經(jīng)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)；真正的壁壘，是品牌能否理解生活的真實(shí)細(xì)節(jié)、回應(yīng)用戶(hù)的身體經(jīng)驗(yàn)。

03. 需求萬(wàn)變，陣地永存

消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)變，但品牌總要找到能落地的確定性。

在今年的雙11健康賽道里，無(wú)論是百年老字號(hào)的煥新，還是新銳品牌在細(xì)分場(chǎng)景里的突圍，它們最終都指向了同一個(gè)經(jīng)營(yíng)底座：天貓健康。

相比“流量平臺(tái)”，健康行業(yè)更需要的是“經(jīng)營(yíng)陣地”。健康消費(fèi)的鏈路更長(zhǎng)、信任門(mén)檻更高，新品的冷啟動(dòng)往往不是靠曝光，而是靠驗(yàn)證。因此平臺(tái)能不能幫品牌找到第一批真實(shí)用戶(hù)、是否能讓趨勢(shì)被重復(fù)驗(yàn)證，比短期爆發(fā)更重要。

和則兩利，平臺(tái)也需要一些能夠滿(mǎn)足需求的新供給。在平臺(tái)層面，健康消費(fèi)的趨勢(shì)被精準(zhǔn)捕捉并放大。姜夏透露，天貓健康針對(duì)新商、新品提供了流量加權(quán)、首銷(xiāo)扶持、聯(lián)合種草反哺等機(jī)制。符合“新首發(fā)”“新升級(jí)”條件的品牌可獲得最高150萬(wàn)曝光及50萬(wàn)元反哺激勵(lì)。

這讓創(chuàng)新品牌能夠以更低的試錯(cuò)成本進(jìn)入賽道，也讓成熟品牌在結(jié)構(gòu)性調(diào)整中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)?！捌脚_(tái)提供的不只是流量，而是一套面向新品和新商的增長(zhǎng)邏輯?！苯膹?qiáng)調(diào)，在健康消費(fèi)這樣的結(jié)構(gòu)性賽道里，“增長(zhǎng)不是追風(fēng)口，而是驗(yàn)證趨勢(shì)”。

健康消費(fèi)的邊界還在延伸。除了醫(yī)用級(jí)日用品化、滋補(bǔ)保健食品化這類(lèi)結(jié)構(gòu)性方向，今年在天貓健康的搜索與成交里，情緒健康、家庭健康、寵物健康等新場(chǎng)景的權(quán)重正在加速上升。

隨著這些趨勢(shì)的交錯(cuò)延伸，健康行業(yè)的供需關(guān)系正在被重新書(shū)寫(xiě)。用戶(hù)不再?gòu)募膊〕霭l(fā)，而是從生活出發(fā)；品牌需要技術(shù)支撐，也更需要場(chǎng)景洞察。平臺(tái)需要做的，是讓這些變化的線(xiàn)索能夠快速對(duì)齊：讓新品看到真正的用戶(hù)，讓趨勢(shì)找到真實(shí)的需求，讓試錯(cuò)成本被壓到可控范圍。

而對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，天貓健康的表現(xiàn)，意味著一種更現(xiàn)實(shí)的確定性：無(wú)論趨勢(shì)如何變化，只要用戶(hù)需求在這里發(fā)生、被記錄、被回應(yīng)，它們就有機(jī)會(huì)在下一輪增長(zhǎng)里占據(jù)一個(gè)更好的位置。

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