11月28日，美團正式對外發(fā)布2025年第三季度業(yè)績報告。

報告顯示，本季度美團總營收達955億元，較去年同期增長2%。受行業(yè)競爭加劇影響，核心本地商業(yè)板塊經(jīng)營利潤由正轉負，虧損額為141億元；不過平臺過去12個月的交易用戶規(guī)模成功突破8億。

面對行業(yè)內(nèi)的“內(nèi)卷”態(tài)勢，美團在三季度加大資源投入，通過提升服務品質等方式應對競爭，這一策略帶動美團APP日活躍用戶數(shù)（DAU）同比增長超20%，餐飲外賣月交易用戶數(shù)也刷新歷史紀錄。

美團CEO王興在解讀業(yè)績時表示：“針對行業(yè)競爭格局的變化，我們一直在鞏固自身核心競爭力，確保行業(yè)領先地位。未來美團會繼續(xù)踐行‘零售+科技’戰(zhàn)略，優(yōu)化產(chǎn)品與服務體系，更好地滿足用戶需求，推動行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！?/p>

核心業(yè)務穩(wěn)固根基 新業(yè)務拓展提速

三季度，美團核心本地商業(yè)營收674億元。為應對外賣行業(yè)的非理性競爭，該板塊持續(xù)加大對餐飲商家的直接補貼，導致經(jīng)營利潤虧損141億元。新業(yè)務板塊營收280億元，同比增長15.9%，虧損較上季度收窄至13億元；公司整體經(jīng)調(diào)整凈虧損160億元。

本季度美團加快供給端創(chuàng)新，為消費者提供豐富商品和高效配送服務。即時零售日訂單峰值在7月突破1.5億單，平均配送時長34分鐘。平臺用戶結構進一步優(yōu)化，中低頻用戶向高頻轉化趨勢明顯，用戶消費頻次、黏性及場景多元化程度均有提升。

美團閃購在即時零售領域持續(xù)領跑，新用戶增長與核心用戶交易頻次雙升。10月推出的“品牌官旗閃電倉”計劃，未來將覆蓋上萬個品牌及3C、美妝等多品類；“雙11”首日，參與該計劃的商家銷售額同比漲幅達300%。

到店業(yè)務方面，商戶與用戶規(guī)模均創(chuàng)新高，用戶交易頻次保持快速增長。平臺累計真實用戶評價超250億條，過去12個月新增35億條，仍是消費者本地生活服務的首選平臺。經(jīng)過半年迭代的會員體系，有效提升了用戶黏性與跨業(yè)務場景協(xié)同。

新業(yè)務中，食雜零售增長強勁，Keeta加速全球化布局，三季度相繼進入卡塔爾、科威特、阿聯(lián)酋市場，并于10月底啟動巴西運營。

強化生態(tài)建設與科技投入 賦能行業(yè)發(fā)展

三季度美團加大生態(tài)建設投入，構建健康可持續(xù)的行業(yè)生態(tài)。

騎手保障方面，養(yǎng)老保險補貼實現(xiàn)全國覆蓋，同時構建多層次福利體系，包括大病關懷、子女教育基金、工作餐補貼等，首次將騎手家屬納入保障范圍，覆蓋超百萬騎手家庭。此外，全國多地啟動“騎手公寓”建設并提供租房補貼。

商戶支持上，美團升級“繁盛計劃”并追加28億元資金，包括20億元直接助力金、3億元店型創(chuàng)新支持、5億元“明廚亮灶”基建投入等；同時通過“市井煙火榜”、評價體系優(yōu)化、免費AI經(jīng)營工具等，助力商家穩(wěn)健經(jīng)營。

食品安全領域，美團推動“明廚亮灶”模式落地，通過補貼鼓勵商家開放后廚直播。截至9月中旬，已有30萬商家、3000余個連鎖品牌及6萬家門店參與該計劃。

作為科技零售企業(yè)，美團三季度研發(fā)投入69億元，同比增長31%。AI領域發(fā)布LongCat-Flash系列開源模型，推動“袋鼠參謀”“智能掌柜”等商戶工具迭代，面向用戶的智能助理“小美”進入規(guī)模化測試階段。

無人機配送業(yè)務取得新突破：香港地區(qū)升級常態(tài)化配送服務，開通新航線并啟用全港首個智能機場；深圳多條航線啟動夜間配送，實現(xiàn)國內(nèi)首次無人機夜間即時零售配送。截至9月底，美團無人機商業(yè)配送訂單超67萬筆。

美團CFO陳少暉表示：“公司在動態(tài)競爭中展現(xiàn)出較強韌性，我們對長期增長充滿信心。未來將持續(xù)加大服務質量、生態(tài)建設與科技創(chuàng)新投入，為生態(tài)伙伴創(chuàng)造更大價值?！?/p>

本文僅代表作者觀點，版權歸原創(chuàng)者所有，如需轉載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權或非授權發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com