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撰文/徐穎珊

在商業(yè)領(lǐng)域紛紛布局場景、打造內(nèi)容與話題的當(dāng)下，蘇寧易購正通過Suning Max業(yè)態(tài)尋求突破。這家2025年加速落地的超級體驗店，不僅是簡單的線下布局，更是蘇寧易購從傳統(tǒng)家電零售向生活方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，試圖擺脫低價競爭的困境。

近日，蘇寧易購Suning Max大灣區(qū)首店在廣州番禺萬博中心正式開業(yè)。作為蘇寧易購核心大店業(yè)態(tài)進入粵港澳大灣區(qū)的首個項目，該店選址萬博CBD核心區(qū)，面積達1.4萬平方米，共設(shè)4層，是集零售與體驗功能于一體的超級門店。

Suning Max作為蘇寧易購大店戰(zhàn)略的重要組成部分，相比Suning Pro規(guī)模更大、體驗更強、品類更全，主要布局城市核心商圈，以“萬平方米”級面積匯集頭部品牌與首發(fā)體驗館。對于處于轉(zhuǎn)型期的蘇寧易購而言，Suning Max既是撬動流量、盤活資源的跳板，也是一場關(guān)乎未來的關(guān)鍵戰(zhàn)役。

大灣區(qū)首店實地探訪

開業(yè)初期的廣州番禺萬博中心Suning Max店，外部仍有施工痕跡，入門處堆放著建材，工人正在進行收尾工作。但進入場內(nèi)后，除一樓部分區(qū)域外，整體裝修已基本完成，各品牌新品整齊陳列，等待消費者到來。

與外部的施工狀態(tài)不同，店內(nèi)空間設(shè)計打破了傳統(tǒng)家電賣場的布局邏輯。1.4萬平方米的空間被劃分為Suning Tech、Su Home私享家、Suning Friend、Suning Fun等區(qū)域，以生活場景重構(gòu)空間，取代了按品類陳列的傳統(tǒng)方式。

其中，Suning Tech區(qū)域集中展示前沿數(shù)碼產(chǎn)品，包括華為、Apple等品牌旗艦產(chǎn)品，還引進了廣州首家vivo蔡司影像館；Su Home私享家提供家庭場景解決方案，由專業(yè)團隊為不同家居場景匹配家電產(chǎn)品；Suning Friend則打造興趣社交第三空間，設(shè)置咖啡臺和衣物洗護區(qū)，會員可享受免費咖啡及洗護體驗，還會定期舉辦沙龍活動。

線下大店戰(zhàn)略加速推進

當(dāng)前，零售行業(yè)已從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)生態(tài)”，消費者對未來生活場景的需求日益凸顯。在此背景下，蘇寧易購自去年下半年起聚焦Suning Pro與Max大店業(yè)態(tài)，2025年Suning Max更是加速布局。

從年初鄭州、上海等地門店亮相，到下半年合肥、沈陽、廣州等項目開業(yè)，Suning Max已覆蓋多個熱門城市核心商圈。今年國慶前一周，蘇寧易購集中新開和升級8家Suning Max店，截至12月，全國已布局超150家Suning Max、Suning Pro大店，其中Suning Max近20家。

對于蘇寧易購而言，Suning Max的意義遠超“體驗店”本身。通過場景化布局，蘇寧易購試圖將“賣家電”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u生活方案”，擺脫低價競爭。一方面，核心商圈的選址使其成為承接以舊換新政策的重要窗口，通過套購、局改提升客單價，瞄準(zhǔn)高凈值用戶；另一方面，頭部品牌新品首發(fā)能幫助其綁定供應(yīng)鏈，獲取新品優(yōu)先供貨權(quán)和議價權(quán)。

數(shù)據(jù)顯示，北京中塔Suning Max店開業(yè)兩天，5萬元以上套購訂單占比達35.3%；南昌八一廣場店開業(yè)期間，客單價較當(dāng)?shù)仄骄教嵘?0%。此外，今年全國大店累計舉辦超1000場新品發(fā)布會，首發(fā)超1000款新品，并針對年輕群體開展電競、音樂節(jié)等活動，提升流量與用戶粘性。

線下零售競爭加劇

在蘇寧易購加速布局線下大店的同時，競爭對手也在積極行動。京東通過“京東MALL”加碼線下，其定位與Suning Max高度相似，均為一站式家電購物中心，在戰(zhàn)略、選址、品類等方面直接競爭。目前，京東MALL已在全國60余座城市布局旗艦店，簽約門店超30家。

這場線下零售戰(zhàn)爭中，蘇寧易購與京東等對手的競爭將持續(xù)升級。如何通過場景化體驗、供應(yīng)鏈優(yōu)勢和用戶運營脫穎而出，成為蘇寧易購轉(zhuǎn)型路上的重要挑戰(zhàn)。

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