一款AI硬件產(chǎn)品是否真正有用，才是衡量其價(jià)值的核心標(biāo)準(zhǔn)。

在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，“領(lǐng)先半步是先驅(qū)，跨出一步成先烈”的說(shuō)法廣為流傳。遠(yuǎn)有摩托羅拉耗資巨大卻最終失敗的銥星衛(wèi)星通信計(jì)劃，近有Meta投入海量資源卻進(jìn)展緩慢的元宇宙項(xiàng)目，這些案例都印證了這一規(guī)律。

如今，AI硬件領(lǐng)域的頭部企業(yè)Rabbit似乎也正沿著前輩的軌跡，逐漸走向“先烈”的結(jié)局。

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不久前，Rabbit創(chuàng)始人Jesse Lyu在采訪中承認(rèn)公司面臨財(cái)務(wù)壓力，原因是印度市場(chǎng)拓展計(jì)劃因監(jiān)管問(wèn)題受阻，導(dǎo)致財(cái)務(wù)預(yù)期出現(xiàn)“重大偏差”，但他強(qiáng)調(diào)這不會(huì)影響2026年推出下一代AI硬件。然而，近期海外媒體的報(bào)道顯示，Rabbit的財(cái)務(wù)困境可能比預(yù)期更為嚴(yán)重。

報(bào)道指出，Rabbit員工自今年7月起就被拖欠工資，部分員工和外包團(tuán)隊(duì)甚至以罷工表示抗議。這或許可以解釋，為何在其首款產(chǎn)品Rabbit R1正式銷售并出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)時(shí)，Rabbit公司卻毫無(wú)回應(yīng)——當(dāng)時(shí)內(nèi)部的動(dòng)蕩可能已讓他們無(wú)暇顧及外界聲音。

回想一年前的CES展會(huì)，Rabbit R1作為首批AI原生硬件亮相，憑借“取代所有App”的概念驚艷全場(chǎng)，成為展會(huì)焦點(diǎn)。這款售價(jià)199美元的橙色小方塊設(shè)備，開(kāi)放預(yù)訂首日就售出一萬(wàn)臺(tái)，正式上市后兩周銷量更是突破5萬(wàn)臺(tái)，開(kāi)局堪稱完美。

那么，開(kāi)局如此順利的Rabbit，為何短短一年就陷入欠薪困境？

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事實(shí)上，Rabbit R1的理念過(guò)于超前，或許是其失敗的關(guān)鍵。Jesse Lyu曾表示，Rabbit R1是“與手機(jī)完全不同的產(chǎn)品”——當(dāng)前開(kāi)發(fā)者基于流量邏輯，想方設(shè)法讓用戶停留在App內(nèi)，而非高效滿足用戶需求，而Rabbit R1則試圖構(gòu)建更健康的交互模式。

按照宣傳，用戶通過(guò)Rabbit R1只需一句話就能完成點(diǎn)外賣、訂酒店、規(guī)劃行程、翻譯文件、圖像解讀等任務(wù)。為吸引海外消費(fèi)者，Rabbit還與以極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)聞名的瑞典Teenage Engineering公司合作，打造了極具辨識(shí)度的橙色小方塊外觀。

遺憾的是，Rabbit高估了自身的供應(yīng)鏈整合能力和AI大模型調(diào)校水平，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)CES展上描繪的愿景，甚至被用戶指責(zé)為“PPT詐騙”。在大量實(shí)測(cè)中，Rabbit吹噓的Large Action Mode功能形同虛設(shè)——雖然確實(shí)能完成點(diǎn)外賣、訂餐廳等操作，但并非宣傳中的“一句話搞定”，而是需要用戶與AI反復(fù)溝通、多次確認(rèn)。

拋開(kāi)電池容量小、主控性能弱等硬件缺陷，Rabbit R1的實(shí)際表現(xiàn)與“AI原生硬件”的預(yù)期相去甚遠(yuǎn)，這才是其高開(kāi)低走的核心原因。Rabbit的走紅，源于其精準(zhǔn)捕捉到用戶對(duì)“手機(jī)依賴”的反思——越來(lái)越多人意識(shí)到過(guò)度依賴手機(jī)并非健康的生活方式，而Rabbit R1恰好迎合了這一需求。

但Rabbit只看到了用戶對(duì)手機(jī)異化的反思，卻忽略了這類消費(fèi)者的“雙重需求”：他們既想擺脫手機(jī)依賴，又需要一臺(tái)性能可靠、功能豐富的移動(dòng)設(shè)備。愿意為新鮮事物買單的消費(fèi)者，想要的是“長(zhǎng)得不像手機(jī)的手機(jī)”，而Rabbit顯然尚不具備打造這類產(chǎn)品的能力。

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Rabbit的迅速隕落，折射出AI原生硬件打開(kāi)大眾市場(chǎng)的難度遠(yuǎn)超創(chuàng)業(yè)者預(yù)期——整個(gè)行業(yè)至今仍未明確，能接棒智能手機(jī)的下一代通用計(jì)算設(shè)備究竟是什么形態(tài)。否則，OpenAI CEO山姆·奧特曼在近期采訪中，也不會(huì)用“用戶會(huì)想要它”“就像湖邊山間的漂亮小屋”這類模糊的描述，來(lái)介紹其首款A(yù)I硬件產(chǎn)品。

山姆·奧特曼談及OpenAI的AI硬件時(shí)稱：“使用它時(shí)，用戶不會(huì)感到壓迫，能不假思索地即時(shí)操作，它介于復(fù)雜與簡(jiǎn)單之間?！边@種表述，恰恰反映出即使是AI行業(yè)的領(lǐng)軍者，也尚未清晰定義AI原生硬件的形態(tài)。

現(xiàn)實(shí)確實(shí)如此：自ChatGPT問(wèn)世三年來(lái)，真正打開(kāi)市場(chǎng)的AI硬件只有AI玩具。這是因?yàn)橥婢咛峁┑摹芭惆閮r(jià)值”難以量化，而兒童用戶的需求僅僅是一個(gè)玩伴。相比之下，Rabbit R1“一句話點(diǎn)外賣”的功能有明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)——行就是行，不行就是不行，而AI玩具的情緒價(jià)值則無(wú)法被輕易證偽。

更重要的是，AI玩具的消費(fèi)者（家長(zhǎng)）與使用者（兒童）是分離的，兒童缺乏話語(yǔ)權(quán)，產(chǎn)品是否“有用”的評(píng)判權(quán)掌握在家長(zhǎng)手中。因此，當(dāng)前AI玩具品牌都在強(qiáng)調(diào)“早教功能”，“AI海量知識(shí)，娛樂(lè)學(xué)習(xí)兩不誤”“寓教于樂(lè)”成為常見(jiàn)宣傳語(yǔ)。

與Rabbit的浮夸相比，AI玩具企業(yè)更為務(wù)實(shí)：它們不僅懂得如何清晰傳遞核心賣點(diǎn)，還選擇了不易被證偽的功能。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，父母因工作繁忙往往無(wú)暇陪伴孩子，而交互性強(qiáng)、能提供個(gè)性化服務(wù)的AI玩具，恰好能成為家長(zhǎng)的“幫手”，在一定程度上替代部分親子活動(dòng)。

歸根結(jié)底，“有用”才是檢驗(yàn)AI硬件成色的試金石。畢竟，AI硬件需要消費(fèi)者真金白銀地購(gòu)買，這與免費(fèi)使用的ChatGPT、DeepSeek、豆包、千問(wèn)等軟件完全不同。

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