電商比價、跨應用操作，字節(jié)的AI手機助手為何觸動行業(yè)神經(jīng)？

字節(jié)跳動在硬件領域的布局從未停歇，當它試圖借助AI手機助手重塑移動互聯(lián)網(wǎng)的交互邏輯時，很快遭遇了來自超級App的阻力。

12月1日，豆包手機助手正式發(fā)布，該助手在中興努比亞M153系列手機上獲得了系統(tǒng)級高權(quán)限。用戶通過喚醒“豆包”，可完成跨平臺商品比價、添加購物車、撰寫文檔等操作，甚至能直接打開微信自動回復消息、運行小程序游戲。

這款產(chǎn)品的推出迅速引發(fā)市場關注。發(fā)布當天，中興通訊股價漲停，努比亞M153的官方售價為3499元，而在閑魚平臺上，該機型已漲價至3000-3500元不等，預約優(yōu)先碼（F碼）的價格也被炒到100-300元。一位閑魚賣家透露，咨詢者多為手機行業(yè)的研發(fā)和測試人員，這款手機目前功能尚不完善，不建議普通消費者購買。

盡管字節(jié)多次強調(diào)僅開發(fā)手機助手而非自主研發(fā)手機，但該助手具備的網(wǎng)絡比價、讀取聊天記錄等功能，還是觸及了微信、淘寶等超級App的核心利益。其中，微信率先采取了限制措施。

12月2日晚間，有努比亞M153用戶在字節(jié)官方交流群中反饋，微信提示“登錄環(huán)境異?！?，部分用戶甚至遭遇賬號封禁，需要申訴解封。12月3日，該交流群發(fā)布通知稱，豆包手機助手的Pro模式已下線微信操作功能，被封禁的賬號將逐步解封。騰訊方面對此回應稱“未采取特殊動作”。

事實上，微信對第三方工具的限制并非首次。華為小藝、小米小愛等手機助手曾推出的微信操作功能，后來均被下架。2024年10月，智譜AI發(fā)布的AutoGLM助手曾演示過微信發(fā)紅包功能，但在2025年8月的升級版本中，微信已不在支持的應用列表內(nèi)，知情人士稱主要原因是未能與微信達成合作。今年4月，微信安全中心曾發(fā)布公告，明確反對第三方工具以“AI管理聊天記錄”等名義獲取用戶數(shù)據(jù)。

12月3日，有用戶反映在使用豆包手機助手進行比價時，淘寶端彈出了驗證碼。阿里相關人士表示，這可能是觸發(fā)了正常的風控機制。

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豆包手機助手：AI交互的新可能與爭議

豆包手機助手的官方演示視頻展示了不少令人期待的AI交互場景。用戶可通過語音、側(cè)邊鍵或?qū)俣鷻C喚醒助手，它能打通系統(tǒng)底層應用，例如在相冊中直接通過語音指令修圖，如刪除人物、去除雜物等。在Pro模式下，若用戶曾存儲過家人的年齡、興趣等信息，助手可根據(jù)指令直接推薦符合需求的商品并加入購物車。

不過，從實際使用體驗來看，這款產(chǎn)品仍處于早期階段。有用戶發(fā)現(xiàn)，豆包助手雖然能完成屏幕識別、點擊和滑動操作，但由于AI需要逐頁識別內(nèi)容，導致響應速度較慢，存在明顯延遲。更具爭議的是，有用戶反饋助手會“實時監(jiān)聽”對話內(nèi)容，甚至會識別點擊操作前的語音指令，屏幕識別功能也讓隱私保護成為焦點。

業(yè)內(nèi)專家分析，豆包手機助手實現(xiàn)自動化操作的原理主要分為兩步：首先識別當前屏幕內(nèi)容（如聊天記錄、商品信息），然后將內(nèi)容上傳至云端分析，再回傳指令模擬用戶操作。具體而言，助手通過錄制屏幕內(nèi)容并上傳云端進行識別，同時利用系統(tǒng)級的“INJECT_EVENTS”權(quán)限模擬點擊操作，這種技術路徑與外掛、木馬的原理有相似之處。

針對隱私質(zhì)疑，豆包手機助手官方回應稱，助手讀取屏幕內(nèi)容時不會在服務器存儲數(shù)據(jù)，相關信息也不會用于模型訓練，以保障用戶隱私安全。

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中興合作背后的行業(yè)格局

對于超級App的抵制，字節(jié)或許早有預期。在產(chǎn)品宣傳中，字節(jié)將努比亞M153稱為工程樣機，并強調(diào)“沒有開發(fā)手機的計劃”。但據(jù)相關報道，這款手機的核心研發(fā)工作由字節(jié)主導，中興主要負責代工生產(chǎn)。盡管字節(jié)表示正在與多家手機廠商洽談合作，但目前可選的合作伙伴并不多——華為、小米等頭部廠商正著力構(gòu)建自主的AI軟硬件生態(tài)，不會輕易向外部模型廠商開放系統(tǒng)權(quán)限。

據(jù)了解，字節(jié)與努比亞合作的工程機首銷備貨量僅3萬臺，這一數(shù)量遠低于主流旗艦手機200-300萬臺的首銷備貨量。行業(yè)人士認為，這一規(guī)模僅夠開發(fā)者和體驗者測試使用，字節(jié)的主要目的可能是收集用戶數(shù)據(jù)以優(yōu)化模型，為后續(xù)的硬件布局積累經(jīng)驗。

目前，豆包手機助手的免費體驗期為一年，官方還將設置token限額以避免算力資源被濫用。AI手機運行過程中的token消耗成本不容忽視，例如智譜AutoGLM的單任務成本約為0.2美元，多任務場景下的消耗會更高。

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字節(jié)的AI硬件布局與行業(yè)影響

今年以來，手機廠商和AI企業(yè)都在探索下一代硬件形態(tài)，而字節(jié)的動作顯得尤為激進。有AI開發(fā)者指出，豆包助手通過“模擬點擊”實現(xiàn)跨應用操作，本質(zhì)上仍屬于過渡性技術方案，未來的AI交互可能會拋棄傳統(tǒng)的圖形用戶界面（GUI）范式。

國際科技巨頭也在加速布局AI硬件：OpenAI創(chuàng)始人山姆·奧特曼宣布正在開發(fā)一款革命性的AI設備；谷歌推出了AI原生手機Pixel 10，并計劃在2026年發(fā)布基于AI的統(tǒng)一桌面系統(tǒng)“Aluminium OS”。國內(nèi)方面，小米、華為的智能助手則更注重在自有生態(tài)內(nèi)優(yōu)化體驗，未嘗試突破現(xiàn)有App的商業(yè)閉環(huán)。

字節(jié)選擇打破行業(yè)默契，可能是因為在AI時代，傳統(tǒng)手機的入口地位面臨挑戰(zhàn)。為搶占未來的AI交互入口，字節(jié)正在耳機、AI眼鏡、汽車智能系統(tǒng)等多個硬件領域進行布局。此外，11月底推出的豆包輸入法也已同步適配努比亞M153手機，試圖完善入口生態(tài)。

作為一款試水產(chǎn)品，豆包手機助手短期內(nèi)或許不會改變行業(yè)格局，但字節(jié)的激進嘗試意味著AI入口的競爭已全面展開。未來，大模型與硬件的深度融合將成為科技企業(yè)的核心戰(zhàn)場。

本文來自微信公眾號“中國企業(yè)家雜志”（ID：iceo-com-cn），作者：閆俊文，編輯：何伊凡 李原，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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