夜幕下的楊家坪步行街，改造升級(jí)后的新世紀(jì)百貨瑞成商都燈火璀璨，櫥窗里的潮流新品與街頭霓虹交相輝映，進(jìn)店顧客絡(luò)繹不絕；解放碑商圈，F(xiàn)ILA ICONA西南首店引來(lái)年輕群體打卡排隊(duì)，試衣間外的等候區(qū)座無(wú)虛席；兩江新區(qū)觀音橋步行街和巴南區(qū)的陽(yáng)光世紀(jì)城市奧萊店，銷售業(yè)績(jī)持續(xù)飄紅……

在重慶，重百新世紀(jì)百貨這家百年零售企業(yè)，正以全新姿態(tài)煥發(fā)蓬勃生機(jī)。

近年來(lái)，面對(duì)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型浪潮，重百新世紀(jì)百貨以“大店”戰(zhàn)略為核心，通過(guò)存量升級(jí)與增量創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)加速轉(zhuǎn)型?！按蟮昃仃嚒比缤盍Υ艌?chǎng)，用沉浸式場(chǎng)景、豐富業(yè)態(tài)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引八方來(lái)客，百年老店在城市煙火氣中實(shí)現(xiàn)“逆生長(zhǎng)”，成為激活山城消費(fèi)復(fù)蘇的重要引擎。

行業(yè)新風(fēng)向：大店模式重塑零售價(jià)值邊界

隨著電商滲透率提升，線下門店功能從銷售場(chǎng)所轉(zhuǎn)向體驗(yàn)、氛圍營(yíng)造和話題創(chuàng)造的多元空間。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“非標(biāo)準(zhǔn)首店”占比從2022年的34.7%升至2024年的47.1%，反映線下品牌對(duì)大店模式的集體擁抱。Zara、優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)際品牌加速布局大店，融合購(gòu)物與休閑功能；雅戈?duì)?、李寧等本土品牌也通過(guò)大店強(qiáng)化體驗(yàn)服務(wù)。行業(yè)專家指出，大店模式提升品牌形象，將購(gòu)物轉(zhuǎn)化為生活方式探索，增強(qiáng)顧客粘性。

山城實(shí)踐樣本：大店模式讓重百綻放新活力

重百新世紀(jì)百貨的大店模式成效顯著。解放碑新世紀(jì)百貨的FILA ICONA西南首店面積超500平方米，是原柜位的8倍，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)5倍增長(zhǎng)，累計(jì)銷售額超千萬(wàn)元，位列重慶FILA門店銷售第二、坪效第一。該店構(gòu)建強(qiáng)供應(yīng)鏈，動(dòng)態(tài)庫(kù)存超1萬(wàn)件，涵蓋572個(gè)SKU與12大系列，獨(dú)家發(fā)售6款限量聯(lián)名及定制產(chǎn)品；組建20人高銷團(tuán)隊(duì)提供一對(duì)一專屬服務(wù)，打造“意式運(yùn)動(dòng)長(zhǎng)廊”等多維場(chǎng)景，讓購(gòu)物成為探索之旅。此外，觀音橋世紀(jì)新都雅戈?duì)枙?huì)館調(diào)改后銷售同比增36%，萬(wàn)州商都歌莉婭大店重裝后銷售同比增45%。

三重賦能：營(yíng)銷+會(huì)員+數(shù)字化注入新動(dòng)能

重百百貨通過(guò)營(yíng)銷、會(huì)員、數(shù)字化三重賦能支撐大店模式。營(yíng)銷上，以大店為載體整合城市文化、非遺IP與明星資源，舉辦重慶小姐IP、非遺市集等活動(dòng)，拓展抖音、美團(tuán)等平臺(tái)，用線上流量反哺線下。會(huì)員管理上，以大店為核心陣地，沉淀用戶數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，依托導(dǎo)購(gòu)打通線上線下觸點(diǎn)，2025年1-11月聯(lián)合品牌觸達(dá)近20萬(wàn)會(huì)員，帶動(dòng)銷售超3.4億元。數(shù)字化建設(shè)上，構(gòu)建會(huì)員系統(tǒng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)等中臺(tái)矩陣，啟動(dòng)全鏈條信息系統(tǒng)項(xiàng)目，提升運(yùn)營(yíng)效率與消費(fèi)體驗(yàn)。重百百貨事業(yè)部總經(jīng)理湯茂表示，未來(lái)將繼續(xù)深化大店模式，以三重驅(qū)動(dòng)持續(xù)賦能，為消費(fèi)者帶來(lái)更多驚喜。

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